如何與差異共存

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
作者:郝柏瑋
在不同的家庭中,難免都會遇到意見分歧的時候。特別是當家庭遇到危機之時,家人/重要他人往往會想要立刻找到問題解決的方法,急欲消除心中即刻的擔憂。但過往的經驗會發現,越是緊迫處理,沒有顧慮到每個人的差異或獨特性,即便立即危機解除,也會留下很多的誤會、傷害跟關係的斷裂。過去的經驗告訴我,可能與跟太快下決定有關。
通常我們在生活中、工作中遇到差異、彼此意見相左的時候,我們很容易想到要快點「尋求共識」,因為我們會認為必須一定要有共識,彼此才能找到一個一起繼續往前的方向,不然像是走在獨木橋上的山羊,彼此僵持不下,結果對誰都沒有好處。但如果我們仔細看看、解構一下我們習以為常的「做出共識方式」,我們也許會有一些新的想法。
當我們談論到共識的時候,最常見的想法就是「彼此各退一步」,這意味著雙方都無法取得當下自己最滿意的結果。這種共識,其實設立止戰線,但有經驗的人都知道,線劃在那邊,通常沒有任何一方會滿意,只是勉強自己接受協商的結果。這種狀態,用另外一個角度來說,其實是一種急著想要解決現狀的聲音,壓過其他擔心、疑惑、不確定、探索的聲音, 所以,這不是真正的共識。真正的共識是要讓所有的聲音都能平等地被聽見。
「我是誰?」「我的人生該如何經營?」「我該做什麼事情?」「我有什麼使命?」這些也許是非常個人化的問題,但卻也跟身邊的周遭社會關係切身相關,因為關係中就是會彼此在乎,而我對自己的認同也可能奠基於身邊他人的觀點。可是任何認同或自我意識並不來自於社會關係的共識,建立共識是有盲點的東西,它代表著我如果要替他人想,我可能要割捨掉一些我珍惜的東西。因此,面對差異,也許只能一直在關係中辨別出它來,並且找到無法互相妥協卻可以共存的方法;或也許只是要一直碰撞跟調頻,而不是發出一種類似聲明的東西,說:「我們就這樣做吧!這樣皆大歡喜!」好像講出來一切就完全沒問題了、就能照著共識完成似的。
開放式對話對於差異的處理,不是尋求急切、立即的共識,而是在一個能夠彼此聆聽的對話空間中,看見我們之間的不一樣。而在看到之後,不試圖改變、消弭對方的聲音,「承認」此刻就是沒有共識,並看見各種多元聲音形成的脈絡,然後找到一個可以跟那些差異共處的方法。也許今天沒有共識、明天沒有共識、後天也沒有共識,但我們會在每天的日常生活當中,看到每個人想要活出的樣子,然後一點一點的挪動自己站的位置,給出一個空間來。
面對家中有精神困擾的家人/朋友,我們很常需要做出重要決策:要不要住院、要不要換醫生、要不要吃藥、要不要去住康復之家、要不要督促他/她去工作...。所有的決定都不是要或不要就能處理的,會需要非常多的討論、理解、彼此好奇、彼此澄清的過程,一同探索對於自己的家庭最好的方式,經過時間的醞釀,最佳解答自然會在關係中釀造出來。忽略細緻的思考脈絡跟每個人獨一無二的想法,粗枝濫造的共識反而會容易傾塌。其實最好的方法是慢慢的、認真的面對差異,「慢慢來,比較快」。
我們是伊甸基金會活泉之家,這是一個精神疾病家庭培力、找資源、學習與互相聯結的平台。如您是精神疾病經驗者、家屬、陪伴者或照顧者,或想了解我們的民眾,想諮詢相關問題,請看沙龍首頁中的「關於」。
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危機是創造新故事的機會,如果讓危機有一個空間能對話,不試圖去壓制,而是讓每一個陳述,即便當下聽起來再不合邏輯、沒有道理,都能有機會被聆聽、得到回應。慢慢地,那些深藏在心中最痛苦、最難以言說的經驗就能漸漸展露出來,透透氣、曬曬太陽,而舒坦了、心裡更有彈性了。
開放式對話不企圖說服對方、不強硬一定要達成共識,而是期望每個聲音都能被充分聽到。雖然家人可能面臨一個緊急的狀況急需被處理,但這個時候反而更需要聆聽的動作,來連結彼此的關係、確認每個人的想法、廣納所有的作法,集思廣益運用所有社會網絡的智慧一同因應。
開放式對話提供一個透明公開、平等、民主、安全自在的對話環境,以當事人及其家庭的需求跟生活經驗為優先,專業工作人員的專業知識為輔助,協助一個社會網絡能一同支持一位正在發生精神困擾的人渡過危機時期。
隨著後現代觀點的興盛,開始讓精神醫療領域更有溫度。影響我們除了關注到症狀、藥物與療效外,更看到生病的「人」,以及人的處境,乃至對症狀或疾病本身,甚至有了新的詮釋角度。底下我們翻譯來介紹給大家認識的--開放式對話--就是後現代觀點的一種。
那些聲音是這麼的微小,但之於我,卻是如此的震耳欲聾。 這三天的研討會,我見證了這樣的困境被出土與現身。 當問題不再只是一個問題,他有了位置,他有了故事與脈絡,就不會被錯待,而是被尊重的好好安放與涵容。
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