《面試前一天必K_Q&A》書摘

2022/09/15閱讀時間約 5 分鐘
1. 如果知道自己能夠表現什麼,也能夠有效地表達出來,就有充滿說服力的出色面談(《面試前一天必K_Q&A》,頁48)。
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2. 個人儀容的清潔整齊絕對是必須的,輕忽不慎的求職者會因此出局。一位任職大型機械公司的人事主管說,許多求職者前來應徵,他們表現專業、穿著得體、鞋子發亮,結果手指甲縫裡竟然滿是污垢。這當然是面試的大忌。
要訣:如果你的嗜好是園藝或是汽車保養,藉著有目的性的交談讓面談者了解,而不是以純粹的自我介紹來表達。
如果你擦香水,建議少量,味道也須清淡;沒有面試官喜歡在面試地點前兩百公尺,就已經聞到刺鼻的香味。許多人建議乾脆不用任何香水,尤其有些面試官可能會對香水過敏(頁50~51)。
3. 應避免的狀況:
有位求職者正在進修「環境管理」課程。他帶一些生菜去面試,並聲稱這是實習專案裡栽種的。他所犯的最大錯誤是將辛苦培育出來的進修成果,以超級市場的塑膠袋包裝起來(頁65)。
4. 要訣:
仔細想一想若是自己在面試中被問到「有哪些弱點時」,該選擇透露哪些。「我完全沒有弱點」絕對是缺乏說服力的回答,並且透露出你的人格特質裡傲慢或不誠實的一面。如果你不幸懷疑自己真有心理上的疾病,或是才從上個工作捲款潛逃,那麼最好不要透露。可以透露的弱點,最好是可以藉著訓練或進修而獲得彌補的;或是那些因為已經在職場上有很成功的發展,反而聽起來像是優點的弱點,例如在工作上太過積極或熱心、承擔太多專案、工作起來像拼命三郎等等(頁91)。
5. 以下面用語建構你的工作方式(按:但別用過頭了,記得提出實例佐證):
有辨識能力、有生產力、實事求是、有合作精神、有創意、有效率、有包容力、有反省力、擅於發問、有分析力、精確、獨立自主、有評估力、可以承擔風險、主動、有果斷力、謹慎、有想像力、有觀察力、仔細小心、負責任、支援力強、生氣蓬勃、委身投入(頁91)。
6. 問題:你在工作以外有哪些興趣?
回答:我喜愛閱讀、聽音樂、看電影和話劇,大部分的運動我都喜歡,還喜歡旅行、烹飪、園藝等等。
要訣:要避免講一大堆興趣卻完全沒有加以說明,讓面試官不免奇怪,你如何在下班之後擠出時間來過這麼忙碌的生活。馬克思曾說過,每天至少要參加五種以上不同的有意義的活動,才算是滿足的人生。然而,很少有雇主會在面試中表示能接受這種論調。
提到自己的興趣時,當心不要滔滔不絕,這是很容易發生的陷阱,因為對你而言,說到自己的興趣時會有安全感;但務必要有所限制,要清楚這只是在讓面試官更認識自己而已,不要變成對面試官發表演講,告訴他橋牌的遊戲規則或哪種植物適合種在假山裡。對你而言也許是一種熱心,對面試官而言可能覺得這是一種愚笨。
要訣:無論想說的興趣是什麼,也不管是否與工作相關或只是純娛樂,思考下列的詞彙有哪些可以用在回答中。
有成就感、和大家打成一片、有執行力、有分析力、能夠落實、有說服力、能妥善安排、能主動倡導、有計畫能力、有推算能力、有互動能力、有生產力、有溝通能力、有選擇能力、有創意、可以緩和、單純、有決策力、有激勵作用、獲得成功、有發展性、有協調力、獲得考驗、能建立制度、有組織力(頁131~132)。
7. 問題:你對你現任的經理有什麼看法?
回答:她非常有效率,尤其在分派任務給適任的部屬這方面,我從她那裡學到很多。如果真要我對她評論的話,我認為如果她在決策之前,能先和更多職員商議,她會有更大的成就,而不會失去對工作團隊激發高度士氣的機會。
應避免的狀況:
把自己現任的老闆說成是宇宙無敵超級可怕、最邪惡的自大狂,甚至懷疑他是不是外星人;結果發現他是面試團主席的超級好朋友。針對現任的角色或公司,提出審慎與仔細衡量過的評語,是沒有關係的,但不停地發牢騷鐵定會遭到淘汰。忠誠度是所有雇主高度激賞的特質,所以即使你現在就業的公司是以前公司的競爭對象,不忠誠的表態仍然不會為你換來友誼(頁162~163)。
8. 問面試官的問題之一:在工作三年後,我可以合理預計的調薪幅度大概會是多少?
要訣:詢問有關薪水的最適當時機為何時,還有很多爭議,可以等到被錄取之後,再於電話上或進一步的會議裡詢問。然而如果開始討論起薪的話,那麼探詢可能調幅會是多少,以及多久會調整一次,都是合理的(頁216)。
9. 當面試官請你提問時,千萬不要太急,以致於問出像:「你們的自動販賣機出售的卡布奇諾咖啡的品質如何?」或是「是否必須等到有人死了,我才能擁有公司的停車位」這樣的問題。要記住,你提出的問題應該反映出對公司環境產生真正的興趣;或者顯示若工作順利,你會想在這裡多待久一點的意味;或者表現出你正在考慮更長期的方向,不僅是這份工作目前的薪水、訓練和職務(頁217)。

【我是誰?我為什麼在這裡?】

Elvis Lin,目前在餐飲新創擔任營運總監。政治大學新聞系、新聞研究所碩士畢,曾於 BBC 與美聯社實習,卻從未擔任一天的正職記者。過去 5 份工作皆任職於知名企業:統一、雀巢、85度C、Gogoro 和恆隆行。他是 Gogoro 首批開疆闢土的員工之一,前後 6.33 年,先在其首間實體門市 – 信義全球體驗中心擔任總店長,後成為 Gogoro資深車主社群經理,透過線上跟線下操作,轉動用戶社群,產生大量行銷內容與媒體效益,並創造正向改變,引領 1,303 位車主創下金氏世界紀錄;更曾以英文向美國前副總統高爾執行簡報。作為公眾演講狂熱者,生涯累積超過橫跨 8 大不同主題,共 181 場演講或教育訓練,也在 104, 1111, Yes123, Sofasoda 等擔任職涯顧問。歡迎來信交流:[email protected]
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Elvis Lin,餐飲新創營運總監。政大新聞研究所碩士畢,曾於 BBC 實習,卻從未擔任一天正職記者。過去皆任職於知名企業:統一、雀巢、Gogoro 等。他是曾獲選《經理人月刊》2020 「100MVP經理人」;更曾以英文向美國前副總統高爾執行簡報。生涯累積超過 181 場演講或訓練。
我讀的書不多,但只要讀過就做下書摘;我讀的書不多,但只要讀過就節錄名言金句。這些啟發成為我每一篇文章的素材。
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