《面試前一天必K_Q&A》書摘

1. 如果知道自己能夠表現什麼，也能夠有效地表達出來，就有充滿說服力的出色面談（《面試前一天必K_Q&A》，頁48）。

2. 個人儀容的清潔整齊絕對是必須的，輕忽不慎的求職者會因此出局。一位任職大型機械公司的人事主管說，許多求職者前來應徵，他們表現專業、穿著得體、鞋子發亮，結果手指甲縫裡竟然滿是污垢。這當然是面試的大忌。

要訣：如果你的嗜好是園藝或是汽車保養，藉著有目的性的交談讓面談者了解，而不是以純粹的自我介紹來表達。

如果你擦香水，建議少量，味道也須清淡；沒有面試官喜歡在面試地點前兩百公尺，就已經聞到刺鼻的香味。許多人建議乾脆不用任何香水，尤其有些面試官可能會對香水過敏（頁50~51）。

3. 應避免的狀況：

有位求職者正在進修「環境管理」課程。他帶一些生菜去面試，並聲稱這是實習專案裡栽種的。他所犯的最大錯誤是將辛苦培育出來的進修成果，以超級市場的塑膠袋包裝起來（頁65）。

4. 要訣：

仔細想一想若是自己在面試中被問到「有哪些弱點時」，該選擇透露哪些。「我完全沒有弱點」絕對是缺乏說服力的回答，並且透露出你的人格特質裡傲慢或不誠實的一面。如果你不幸懷疑自己真有心理上的疾病，或是才從上個工作捲款潛逃，那麼最好不要透露。可以透露的弱點，最好是可以藉著訓練或進修而獲得彌補的；或是那些因為已經在職場上有很成功的發展，反而聽起來像是優點的弱點，例如在工作上太過積極或熱心、承擔太多專案、工作起來像拼命三郎等等（頁91）。

5. 以下面用語建構你的工作方式（按：但別用過頭了，記得提出實例佐證）：

有辨識能力、有生產力、實事求是、有合作精神、有創意、有效率、有包容力、有反省力、擅於發問、有分析力、精確、獨立自主、有評估力、可以承擔風險、主動、有果斷力、謹慎、有想像力、有觀察力、仔細小心、負責任、支援力強、生氣蓬勃、委身投入（頁91）。

6. 問題：你在工作以外有哪些興趣？

回答：我喜愛閱讀、聽音樂、看電影和話劇，大部分的運動我都喜歡，還喜歡旅行、烹飪、園藝等等。

要訣：要避免講一大堆興趣卻完全沒有加以說明，讓面試官不免奇怪，你如何在下班之後擠出時間來過這麼忙碌的生活。馬克思曾說過，每天至少要參加五種以上不同的有意義的活動，才算是滿足的人生。然而，很少有雇主會在面試中表示能接受這種論調。

要訣：無論想說的興趣是什麼，也不管是否與工作相關或只是純娛樂，思考下列的詞彙有哪些可以用在回答中。

有成就感、和大家打成一片、有執行力、有分析力、能夠落實、有說服力、能妥善安排、能主動倡導、有計畫能力、有推算能力、有互動能力、有生產力、有溝通能力、有選擇能力、有創意、可以緩和、單純、有決策力、有激勵作用、獲得成功、有發展性、有協調力、獲得考驗、能建立制度、有組織力（頁131~132）。

7. 問題：你對你現任的經理有什麼看法？

回答：她非常有效率，尤其在分派任務給適任的部屬這方面，我從她那裡學到很多。如果真要我對她評論的話，我認為如果她在決策之前，能先和更多職員商議，她會有更大的成就，而不會失去對工作團隊激發高度士氣的機會。

應避免的狀況：

把自己現任的老闆說成是宇宙無敵超級可怕、最邪惡的自大狂，甚至懷疑他是不是外星人；結果發現他是面試團主席的超級好朋友。針對現任的角色或公司，提出審慎與仔細衡量過的評語，是沒有關係的，但不停地發牢騷鐵定會遭到淘汰。忠誠度是所有雇主高度激賞的特質，所以即使你現在就業的公司是以前公司的競爭對象，不忠誠的表態仍然不會為你換來友誼（頁162~163）。

8. 問面試官的問題之一：在工作三年後，我可以合理預計的調薪幅度大概會是多少？

要訣：詢問有關薪水的最適當時機為何時，還有很多爭議，可以等到被錄取之後，再於電話上或進一步的會議裡詢問。然而如果開始討論起薪的話，那麼探詢可能調幅會是多少，以及多久會調整一次，都是合理的（頁216）。

9. 當面試官請你提問時，千萬不要太急，以致於問出像：「你們的自動販賣機出售的卡布奇諾咖啡的品質如何？」或是「是否必須等到有人死了，我才能擁有公司的停車位」這樣的問題。要記住，你提出的問題應該反映出對公司環境產生真正的興趣；或者顯示若工作順利，你會想在這裡多待久一點的意味；或者表現出你正在考慮更長期的方向，不僅是這份工作目前的薪水、訓練和職務（頁217）。

Elvis Lin，目前在餐飲新創擔任營運總監。政治大學新聞系、新聞研究所碩士畢，曾於 BBC 與美聯社實習，卻從未擔任一天的正職記者。過去 5 份工作皆任職於知名企業：統一、雀巢、85度C、Gogoro 和恆隆行。他是 Gogoro 首批開疆闢土的員工之一，前後 6.33 年，先在其首間實體門市 – 信義全球體驗中心擔任總店長，後成為 Gogoro資深車主社群經理，透過線上跟線下操作，轉動用戶社群，產生大量行銷內容與媒體效益，並創造正向改變，引領 1,303 位車主創下金氏世界紀錄；更曾以英文向美國前副總統高爾執行簡報。作為公眾演講狂熱者，生涯累積超過橫跨 8 大不同主題，共 181 場演講或教育訓練，也在 104, 1111, Yes123, Sofasoda 等擔任職涯顧問。歡迎來信交流：elvistaiwan2021@gmail.com。