【書選專訪】《POP大國民》蔡詩萍專訪，三個提問帶你解讀《哈佛商業評論最有影響力的30篇文章》
閱讀時間約 9 分鐘
這次很榮幸受POP Radio聯播網的《POP大國民》節目邀請，來和蔡詩萍大哥談談《哈佛商業評論最有影響力的30篇文章》這本書。在這次專訪中，主持人蔡大哥藉由三個問題來讓聽眾更了解這是一本什麼樣的書？適合哪些讀者？又該如何來閱讀這本書？
如果你也對這本《哈佛商業評論最有影響力的30篇文章》感興趣，不妨聽聽這次的專訪內容。我也將內容重新整理為文字稿，供你參考！
．．．
關於《哈佛商業評論》的影響力是什麼？為什麼會選這30篇文章？
回想就讀研究所時，老師就建議我們可以多閱讀天下雜誌、商業週刊這類的刊物，藉此對產業與市場多一些了解、也能培養商業敏銳度。
進入職場之後，我發現光是這樣還不夠，還需要閱讀商管書籍來增加管理方法與商業理論的知識，但是因為經歷的不足，閱讀起來總是感到很吃力，內容是看得懂、但不確定該如何運用在工作上；也沒有那麼多時間閱讀這麼多商管書。像是《哈佛商業評論》或《經理人月刊》這類的雜誌，就正好適合剛進入職場的工作者閱讀。
一篇三千字左右的文章，閱讀起來不難，而且內容都是經由編輯群把關過的，所以不必擔心品質的問題；而且有許多商業或管理上的最新概念或觀點，都會在這上面做首次的發表。像是廣為人知的競爭策略、藍海策略等，也是先在《哈佛商業評論》上發表概念，受到市場廣大的歡迎與探討之後，才有了相關書籍的出版。所以，我認為《哈佛商業評論》的影響力可以說有三點：
- 做為職場工作者進入商業知識的引路者。
- 做為新創孵化器，許多偉大的商業觀點與創見都是在這裡孕育而出的。
- 做為管理者、創業家或企業營運者掌握第一手商業新知與建議的資訊來源。
今年是《哈佛商業評論》創刊一百周年，但我記得中文版是在2006年才開始的，那時我才工作第三年。坦白說，第一次接觸《哈佛商業評論》是在工作十年後，開始接觸更多企業營運上的議題之後才有了閱讀的念頭，也是職場上的前輩推薦給我的。至今也看了有八年之久，這次看到《哈佛商業評論最有影響力的三十篇文章》這本書的出版，很意外、也很驚喜。
我自己也很好奇，會是哪三十篇文章？又為什麼是這三十篇？
《哈佛商業評論》英文版已經創立一個世紀，每期有三到四篇主題文章，至今少說也有近四千多篇刊登過的文章，要從裡面選出三十篇具有代表性的文章，真的很不容易。坦白說，我不是編輯部的成員，無法真正知道他們挑選這些文章的理由與考量點。
不過就書中所揭露的，選文的標準是希望經過這幾十年來仍然深具參考價值的文章，即使商業環境已經有了很大的變化、有些文章的觀點也有了更多更新的發展。除此之外，也考量到市場關注的焦點轉換。比方說，在一百年前的企業關注的重點，是如何提升營運效率？所以《哈佛商業評論》中的文章較偏向「科學管理」領域的內容；然後慢慢地有了總經趨勢、公會組織、男女平權、種族歧視等議題出現在內容中。直到現在，更多的內容可能是策略規劃、商業模式、變革管理、新興科技等議題。
換句話說，從《哈佛商業評論》中的內容走向，也可以反映出當時市場關注的議題是什麼？參考價值、市場關注與閱讀熱度，我想就是這三十篇文章之所以被選出做為「影響力」的代表。
即使沒被選上的文章，我相信仍然有可閱讀的價值。畢竟在每一期《哈佛商業評論》的內容，都是一時之選，所以如果能跟著《哈佛商業評論》的步伐，閱讀每一期的內容，肯定會獲得更多。
像是最新一期的中文版，主題圍繞著數位轉型與電商平台的挑戰。因為現在數位平台也在顛覆傳統零售業的商業模式。
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在這30篇文章裡，是否有一些共同點？該怎麼閱讀這些文章？
這30篇文章橫跨了近七十年，最早的一篇是1952年的文章，談的是關於溝通與傾聽的重要性，而這件事在今天的職場上依然重要，我想這也是它會選入的原因，溝通與傾聽的重要性是歷久不衰的，也是許多人會遇到的問題。
如果以發表的時間來區分，我想可以分為三個階段。
第一個階段，是發表超過二十年以上的文章，共有12篇。
其中有5篇更是超過了四十年以上，包括剛剛提到的溝通與傾聽、時間管理、行銷重要性、員工激勵與麥可．波特的競爭策略這些議題，即使放在今天來看，仍然不會過時、也是相當重要的提醒。
第二個階段，是發表超過十年以上、但未超過二十年的文章，共有5篇。
其中最為知名的，就是藍海策略與設計思考這兩個議題，影響了後來的企業與商業發展，到今天這個影響仍然持續著；其他文章包括成功人士的九種作法、以及新手主管面臨的挑戰等議題。
第三個階段，是過去十年內所發表的文章，共有13篇。
我認為這個分界點有一個很大的意義，在於機器學習的大躍進。在這之前，科學家在努力的都是如何讓機器學會像人類一樣思考，但是失敗了，這也讓人工智慧的發展陷入了寒冬；直到十年前科學家轉變了想法，如果我們不能讓機器像人一樣的思考，那麼能不能讓機器自己學會思考的方式。我們只要餵給機器資料，讓它自己判斷規則與學習，於是出現了用圍棋打敗人類、學會了玩遊戲與繪畫，讓讓人工智慧有了大躍進，而且不斷進化中。
機器學習的大躍進，使得商業、科技與組織發展都有了很大的不同，特別是人與機器的協作，所以在這13篇文章中包括企業變革（創新、精實創業、敏捷工作法）、職場平權議題（兩性、種族）、科技趨勢（大數據、人工智慧、商業太空時代）等等議題。
其中有一篇與情緒管理有關，因為疫情衝擊而使得這篇文章是新冠以來最多人閱讀的，內容說的是我們該如何面對悲傷。這件事，機器沒辦法幫我們做好，仍然必須由人類自己來處理。
而如何善用情緒的力量，我想在現今的社會中會是愈來愈重要的一項議題。
既然這些文章橫跨了一段不短的時間，我們在閱讀這些文章時，除了內容中提到的概念與觀點，也要注意文章的時空背景，為什麼會產生這樣的想法？與現在的觀點又有什麼差異？
由於文章都是各自獨立的，我想在閱讀時可以隨意從自己感興趣的議題開始即可。但如果從整體來看，也不難發現這些文章的選擇，其實也反映出隨著時間推進，在商業場景中所關注的議題是如何產生變化的。
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誰適合念這本書？讀者們該如何活用這些文章呢？
在《哈佛商業評論》自己的設定上，是一份專門提供專業經理人及工商管理者參考的月刊，其主要讀者群是產業領袖、學者、高階管理者及管理顧問等。不過，我想在職場上商業思維愈來愈重要，即使是一般的職場工作者，也可以藉由這本書提升自己的商業敏銳度。
所以我認為每一位職場工作者、或是對商業感興趣的讀者都適合閱讀這本書，而且隨著經驗的不同對於書中文章的理解與感受也會有所不同。
對於剛進入職場或開始接觸商業世界的讀者來說，可以從這些文章一窺企業管理與商業場景中的重要觀點與知識，如果希望有更進一步的了解，我會建議可以閱讀文章作者的著作。比方說競爭策略與藍海策略這些經典商管書，作者大多是在《哈佛商業評論》上發表了概念性文章，受到了廣大迴響後，才陸續出版了相關的著作。
閱讀這本書，可以當作通往商業思維的引路者。
對於有經驗的管理者或是創業家，我想或許可以從書中的內容再次檢視自己的理解，也可能從中找到管理問題的對策與建議。這些文章的內容，有時需要一些實務經驗會更好的理解作者想要傳達的信念與訊息；以我自己為例，有些內容是近二十年前更進入職場時就看過的，但現在再重新閱讀一次也發現到有不同的體會。
除了職場新鮮人、管理者與創業家之外，我認為對於想要從事知識變現的人來說，這本書中的內容也很適合做為知識產出的素材。比方說，我是位知識型自雇者，閱讀這本書不僅可以提升我的商業知識之外，我也可以萃取書中的內容結合自身的經驗與觀點，以閱讀心得或是視覺圖解的方式來分享給其他讀者，累積自己的社群影響力，也能創造出屬於自己的機會，像是獲得出版社的青睞，甚至是今天的專訪也可以說是活用這本書所衍生出的效益之一。
總結來說，我想有五個方向可以活用這本書：
- 將學習到的知識或概念，運用在個人職涯或組織發展上
- 從內容所萃取出的觀點，用文字、音頻或圖像或各種方式輸出（一方面強化記憶，另一方面做為自媒體素材；我個人會寫觀點摘要、全息圖）
- 做為延伸書籍閱讀的引路者，像是破壞式創新、藍海策略、精實創業等書
- 舉辦讀書會，邀請同事或同好一起閱讀交流彼此的觀點
- 知識型工作者可以藉由以上方式，吸引出版社的注意而創造出自己的機會（比方說這次的訪談，讓我了有交流與曝光的機會）
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謝謝天下文化的推薦，讓我有了這一次的機會分享關於《哈佛商業評論最有影響力的30篇文章》這本書的閱讀觀點。如果你對這本書也有不同的觀點，歡迎與我分享與交流喔！
劉奕酉｜鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者
擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問，專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家，多家出版社、社群媒體指定邀稿對象；一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。
培訓、講座、專欄、顧問服務邀約，或文章轉載授權請私訊聯繫 ([email protected])
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