﹝諮詢小記事﹞該如何回應親友反覆的負面情緒呢？（上）
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
先前諮詢的個案提到，自己是個較為理性、實事求是的人，如果遇到問題或困難會趕快想辦法去解決，不會讓自己耽溺在情緒裡面太久；
但個案身邊的親友卻跟個案非常不同，經常因為各種大小事情陷入擔心、焦慮、害怕等等的情緒中，久久難以自拔，個案表示自己通常都會先傾聽親友的情緒之後，再給出可以怎麼樣採取行動、改善狀況的建議；
親友在聽取個案建議後通常會緩和一段時間，只是不久之後，親友可能會再出現類似的情況，個案一樣給予傾聽及行動步驟，親友在當下感覺獲得解套，但一段時間之後卻會再捲土重來；
面對這樣的情況讓個案覺得頗為無奈，因為個案不喜歡一直待在負面情緒中，卻會不斷被身邊親近的人影響，而且個案提供給親友的建議似乎無法真的幫上他們，這讓個案感到困擾，不知道如何是好？
—
聽到個案提出這樣的困擾令我心有戚戚焉(？)，我想起過去我當社工的時候，也經常遇到個案不斷來回往返在衝突的關係中；
每次在當下給予個案傾聽及建議，個案都覺得好像獲得了改變的勇氣及方向，但一段時間過後，可能類似的情況會再度發生，每次都會讓我懷疑，自己的服務是否沒辦法真的幫到個案呢？
回到諮詢個案的困擾上，雖然我們面臨的對象跟情境不太一樣，但我想到或許可以把我們在
助人專業訓練中學習到的方法分享給個案，現在也順便寫成文章分享給你們：)
—
我們可以試想一下，什麼樣的情況會讓一個人沉浸在自己的情緒中、需要不斷找人訴說呢？
有可能是他的情緒非常多元複雜，也有可能是他的情緒雖然單一，濃度卻非常高，因此需要透過不斷地訴說才能獲得釋放跟舒緩，而在這樣的情況下，我們該怎麼做才會對於身陷情緒漩渦的親友比較好呢？
#步驟一：先觀照自己
看到這點大家應該會傻眼，想說現在不是要幫助卡在情緒中的親友嗎？怎麼變成要先關心自己了？有沒有誤會什麼？
沒有誤會唷~因為在我們要傾聽、成為他人的情緒支持之前，我們本身的狀態其實也有很大的影響；
今天如果我們自己也處在疲累、心情不太好的情況下，其實就不適合也不需要勉強自己再去成為他人的情緒出口，
因為在這樣的情況下，我們大概很難再有足夠心力可以去好好關心親友，而且如果我們狀態不好還去承接親友的情緒，就很有可能會造成自己心理上的overloading，導致自己也需要他人的協助；
所以在我們成為親友的情緒支持之前，最重要的是要先確認自己處在心情平靜、腦袋清晰、能量穩定的狀態，這樣才有機會真的協助到親友，然後也可以保護自己、避免受到親友太大的影響；
如果身邊有親友向我們求助，但發現自身狀態也不太好的話，請記得不要勉強自己，好好向親友表達自己目前的狀態及需求，然後可以約定時間再陪親友聊聊，我相信他們都是可以理解的。
—
接下來還有兩個步驟，可以讓我們更有方向，知道如何去回應親友反覆的負面情緒，讓我留待下次再跟你分享。
而如果你也有想被好好傾聽、了解的需求，還是你覺得自己被困在情緒泥淖之中、不知道該如何爬出來？或者你對於目前的工作感到迷惘，不曉得接下來要往哪裡去？
歡迎你來預約粉絲專頁的體驗服務，讓我利用一個小時的時間與你好好聊一聊，陪你梳理情緒、整理情境、找到答案，希望最後能夠讓你展露一絲微笑：)
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大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
盡可能別替別人「如何看待和處理他們自身的情緒」負責，因為這極易變為妄圖控制對方的反應而不自知。但盡量為「自己的直接言行成為別人情緒的表面成因」多走一步，原因在於情緒的出現本身在當下是極難控制的，在短期內也很難事前預防它們出現。當然，要就這樣多走一步可不是甚麼容易的事，所以也無需強制自己這樣做。
前幾天分享處理人的心情的貼文，得到大家很好的回饋，很多人問我說，如果身邊的人總是倒負面情緒給自己，問我有什麼看法？
最近我看到身邊的人因為遇到不如意的事，就亂發脾氣、一直陷入迴路中，其實我也一樣，有時候心情不好也會把負面情緒帶給身邊親近的人，甚至負面情緒卡得太深，讓自己一直陷入所謂「被害者」的
文章裡講述如何處理事情和人的相關經歷。我將透過分享自己的成長心得，以及帶出管理和溝通的重要性，也提到了人際關係的處理要點。也分享經驗如何處理客人情緒，如何轉化他人負面情緒等。充滿教育性的文章，並存在很多實際的個案可供參考。
透過敘事治療的增能對話方式，本文分享了一位高功能助人者如何走出痛苦，並呼籲人們在面對他人的困難時，重視聆聽與陪伴的重要性，而不是急著提出解決方案。情緒的真正需要是一份同在與理解。讀者將得到一些實用的敘事治療技巧。 若對敘事有好奇，歡迎寄信或留言互動。
回應親友反覆的負面情緒需要耐心、理解和同情，讓他們感覺到你在聽他們的話，不要試圖解決他們的問題，並詢問他們是否需要幫助，這樣可以讓他們感受到你對他們的關心和支持，也有助於維持良好的關係。
能夠敏銳的覺察到別人的情緒狀況是不是有憂鬱症，是一件沒這麼容易的事情。但，這個敏感與覺察，其實也有可能給了你一些責任，或許我們可以先請你停一下，停下來想想自己為什麼要這樣做，以及內在感受是什麼。
「 我想請問你，在現場如何處理「別人情緒」爆發，自己如何能打開自己的保護基制？」
因為工作的關係，我經常收到諸如上述各式各樣的問題。
比較沒經驗的時期，我常常會滿腔熱血的幫忙，可是..................
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