在使用AI一段時間後,我突然領悟到,原來AI就是一個員工,而我就是一個老闆。這個員工並沒有聰明到可以自己獨立思考,需要你不停地訓練,才會成長,所以這時候就很考驗你有沒有一個好老闆的思維了。
慣老闆會讓員工沒辦法成長
在使用AI的時候一定都要使用關鍵字,但是打完關鍵字之後,跑出了一長串的結果,這時候如果結果不是你要的,你是會照原來的關鍵字按下重新產生結果,還是會重新調整關鍵字再產生結果呢?
如果你是一個慣老闆的話,我覺得你會不斷地按下重新產生結果那個按鍵,因為你想要靠不斷地讓員工工作,來達成你想要的結果,但是往往是在緣木求魚,永遠產生不出你想要的結果。
如果你是一個好老闆的話,你就會靠著調整關鍵字的方法,來達到你想要的成果,也就是改善你下指令的方式。基本上同一個對話框的AI是可以訓練的,雖然我認為幅度不大,但是至少他能夠知道這個對話框的主題是什麼,不會每次都需要重新輸入主題。也就是說,你需要對一個員工有效地進行員工訓練,讓員工的思想能夠融入到這個企業或是組織的文化之中,這是一件需要耐心的事。
你要做的事情從產出變成判斷與決策
在使用AI的時候,我發現一件事情,因為每一個人都能夠輕鬆地用關鍵字產生很多文字。因為AI的介面本身就設計地很平易近人,只要是會用電腦的人就會使用AI,基本上,你不用再辛苦的打一堆字。那要怎麼要區分誰的能力比較強呢?所以就要考驗各位的判斷能力了,因為我們不能再以打字的速度作為你的優勢,而是要改成看誰比較會判斷這件事來作為評分的標準。
判斷的時候就需要考驗你的洞察力,以及你對於這個議題的深入程度,我自己在寫文章的時候,就很清楚為什麼有些人寫的文章很多人看,有些人寫的文章就是乏人問津。其實,我相信會看一些比較深入的文章的人,程度都是很高的,就像我寫的文章有時候有參雜一點點數學的成分在裡面,用來證明這個理論是有道理的,能夠看的下去代表你的程度很夠,也代表你是一個能夠學習的人。
再來,我在辯證一個議題的時候通常都有用到理哲學的概念,雖然我沒學過理哲學,但是我大概知道要怎麼樣去提出一定的證據來證明我的理論,不要讓我的文章寫的東西好像有點道理又沒什麼道理。
我分析了為什麼農場文是一篇沒有價值的文章。如果你用AI的觀點來看就可以突破這件事,如果你想了一個標題,然後把這個標題放到chatpgpt來跑看看,你就能夠跑出一篇農場文。例如:你輸入「如何能夠改善職場的溝通?」那你一定可以得到一些政治正確的言論,例如:你需要在職場上保持良好的形象、你需要訓練口語表達的能力、你需要專心地傾聽別人在說些什麼。
在職場上打滾多年的你,應該一聽就知道,這種東西連還沒出過社會的大學生都寫得出來,那這種文章會有人看才奇怪。由此可知,農場文的問題,就是對於這個議題其實沒有深入,只會停留在表面以及名詞解釋,而不會針對事情的核心來解釋。再來,農場文不會提供你任何的解法,像是他只會說:「你需要在職場上保持良好的形象。」但是要如何才能夠做到這件事,就完全沒講了。所以,只能點出問題,而且這個問題可能還不是真正的問題,然後不提供具體解決辦法的文章,就是一篇沒有任何價值的文章,這個是我在分析文章價值的時候得到的感想。
再來,說到決策這件事情,判斷與決策的意思差不多,就是有幾個選項,你要在這些選項之中選擇一個最好的選項,這也是一個老闆每天都會做的事情。我在帶人之後才對這件事有深刻的體悟,同事因為不會做,所以會開始問你問題。問題有幾種類型,第一種,有問題但是沒有選項,這種問題我會用一些方法打回去,因為代表他根本就沒有認真思考過這個問題,所以也沒有回答的必要;第二種,他準備了一個選項,你只需要回答他是或者是否,那這個問題的判斷標準,就在於做這件事的效益有沒有過你心中的門檻,如果這件事做起來是很費力而且效果不好的,那我一定會達否了;第三種,有準備很多的選項來讓你選,這種人通常程度就很夠了,當然你在回答第二種是非的問題時,也可能會衍生出其他的選項,而變成多種選項的情形,這時候除了判斷哪個選項是最好的以外,你一定不能忽略掉機會成本的問題,也就是還有什麼全部的選項都不選的選項,忽略了這個選項話你可能會越選越糟,這也是為什麼你會做不好決策的根本原因。
所以,AI確實可以提供很多個選項,但現在AI的程度僅僅介於第一種與第三種中間。也就是說,AI對於問題的瞭解程度還很薄弱,雖然他可以說出很多種選項讓你選,但是這些選項你可能到最後都不會選,因為價值都比不做還要低。
我相信AI的發明,是一件能夠大大增加工作效率的一件事,我們不能去排斥他,也不能不去練習,因為再過5年之後,不會AI的人就像現在不會使用手機一樣奇怪。
與其要去學習AI的操作技巧,不如先學學如何成為一個好老闆,這種方式就是刻意練習的方法。知道同樣一個方式再怎麼努力,都不會進步,那還不如再把格局以及做法調整一下,看看是不是會創造不同的結果。我的經驗是:這樣的做法通常很有效。就像有人問我說:為什麼我可以寫出一個好的工程談判文章?我回答他:因為我不會從工程裡面學工程談判,我會從談判這件事來學習工程談判。
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