閱讀《集體錯覺》多數人的聲音不一定是真相!

閱讀時間約 1 分鐘

器官捐贈

在美國每年都有數以百萬的人在等待器官移植,但同時卻也有相當可觀的器官數量是直接被丟棄的,像是有近1/4的腎臟被丟棄,這些腎臟並不是本身存在著問題,而是當前面越多人拒絕,後面被拒絕的機會更高,因為當問到排序比較後面的人時,心理會認為是不是這顆腎臟有問題,所以前面的人都拒絕接受移植。然而,事實上可能是因為交通,或個人身體因素,所以只要多問一句為什麼,就可以更加釐清事情的真相,也能避免寶貴的器官就這樣被丟棄。

不吃番茄

中古歐洲認為番茄有毒,富裕家庭不吃番茄,現在看到這個說法一定會滿頭疑問,但事實上是因為番茄碰到銀製餐具釋放出的毒素。窮人家雖然使用木製餐具,但也深信著番茄有毒的信念,讓番茄一直承受著錯誤的標籤。直到義大利人的窮人料理披薩,才逐漸將番茄又變成很受歡迎的食物。

從眾可能會致命

在急診室中,突然出現濃煙,嗆鼻又逐漸讓視線模糊,但看到身邊的人都很淡定,這時候你會有什麼反應呢?當身邊的人都沒有反應時,從原本七成的人會開始確認環境是否有危險,但如果身邊的人都恨淡定,就會降到三成的人想去確認,但其實淡定的他們都是實驗者安排的暗樁。如果遵循著這些人的反應,很有可能就會錯過了黃金逃生時間。

多問句為什麼?

為什麼是這樣評分?
為什麼前面的人不接受這個腎臟?
為什麼不吃番茄?
為什麼有濃煙冒出來?
選擇從眾是人的天性,而且當我們與眾不同或是被他人排擠時,大腦會出現類似於生理的疼痛反應。從眾會讓我們感覺舒服,但卻不一定是對的。
就像台中捷運案,其實發生時還有時間反應,但多數人都跟著其他人上車,只有一個婦人看到了危險,選擇不上這班車,那如果他可以選擇說出來看到的異狀,結果會變成如何?
《集體錯覺》by Todd Rose
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這兩本書我覺得非常適合一起看,不論是面對工作或是關係,我們都會遇到希望自己或對方改變的情境,然而,人的天性有著慣性與惰性,如果不是出了什麼大錯,或是舊有的習慣突然已經不再合適,那麼我們的天性將會促使遵循以往的舊習慣,讓改變這件事變得難上加難。
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