建構良好組織互動的步驟

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當我們希望組織團隊內的互動良好時,不妨從以下幾個點切入改善:

1)先清晰每個人的權責範圍

權責清晰是讓各自有自己的當責範圍,讓每個人都知道自己的責任範圍,是當責的第一步。

許多工作環境所以人員之間的工作範圍常常沒有劃分清楚,這其實是很大的錯誤。這樣不但無法促成彼此幫忙,更容易因為事情沒有歸屬而導致無法進化,也無法有效溝通,因為每個人都有意見,但沒有誰對什麼事情負責。

工作職責範圍定義,是當責的第一步,也是基礎


2)再鼓勵團隊之間的協同工作

每個人都渴望被理解,被看見,被肯定和支持。為什麼不能夠支持彼此呢?組織之間,溝通開放是很重要的關鍵,也需要領導人帶動,鼓勵團隊工作時候,同理他人的狀況,彼此透明交流訊息,讓彼此都好做事。

上位者或者領導人,不要只說跟團隊說要什麼,也不要只給予指令卻不讓對方或者彼此理解為什麼。

知曉為什麼是很重要的。理解後,大家有預期心理,知道要如何準備好狀態迎接下一步。


3)鼓勵經驗分享 Best Practice Sharing

經驗分享是最好的內部培訓,經驗分享可以互相傳承經驗,互相學習交流,也可以促進彼此的進步切磋。


4)領導人要經常engage團隊帶著他們回顧反思可以做更好的可能 retrospectives 的帶動。 回顧的過程,可以再次領悟,可以多層次的用高維度視角看見哪些好,哪些可以改善。也可以結合上述第三點,促進學習迭代進步。

Retrospective 是很重要的動作


5)根據工作表現指標,獎勵績優貢獻者

有了明確的工作範圍,就會有預期的工作成效指標和目標需要完成。領導人鼓勵成長,鼓勵目標達成,提供資源和協助,幫助團隊完成任務。

為了避免有不公平獎勵,任務目標清晰連動工作職責範圍,達成高低就是每個人各自努力,獎勵的也是每個人的貢獻成績。落後的夥伴,是領導者責任,必須想辦法幫助他們,但若發現不合適,就應該積極輔導轉換。

適才適所是領導者對團隊組建的工作

以上這些都是EAS(Enterprise Architect Structure)架構運作之論證,也是幫助加強組織溝通協同動能的方法。

EAS理論架構,由陳致瑋提出的理論,已經累積數百家企業的導入實戰經驗。EAS具有九大循環模組,善用可以釋放組織潛力,讓團隊貢獻度倍增。




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廣義人智學的研究實踐家
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人智學包羅萬象,涵蓋社會科學,人文,心理學和神秘學等領域,當然也包括商學等。我深度研究組織行為學以及生命科學包括命理學等領域,這邊是我的小品發布的地方,讓大家多多認識我。
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