【非暴力溝通】我願陪你煥燃內心之光

今天是愛的語言嘉年華-非暴力溝通線上分享的第一天，剛上完第一堂課，就透過老師的分享，感受到滿滿的感動。我想在這裡分享的是其中讓我特別有感受、收穫最大的幾件事情。

下面這張圖是本堂課的講師，馬寧老師的介紹：

愛的語言嘉年華 / 馬寧 老師

原來非暴力溝通是...

我一直以為，學習溝通就是學習怎麼說話、怎麼表達，一些講話的技巧，而非暴力溝通是一種很友善且實用的溝通技巧，直到今天聽到馬寧老師分享：

非暴力溝通不是在溝通的技巧上給指引
是在沒被滿足的需求而產生的負面情緒上給指引
這才是非暴力溝通的魅力所在

讓我震驚，原來非暴力溝通不是只有在講話上面，言語友善、有同理心，這些的專注目標都是在對方身上，因為我們通常是要跟 "別人" 溝通。

而非暴力溝通更重要的是要觀察自己的感受，與自己的情緒做連結，找出自身內在的隱藏需求，進而真誠的表達出來。

這些全部都是往自己內部去探索，所以非暴力溝通的工作重點，還是自我聯繫（自我連結），不是解決別人問題的工具。

想想這其實也很合理，對自己的感受和內在的需求有足夠充分的了解，才有辦法清楚的告訴對方。

反過來說，感受被忽略，心理一定不舒服，講話通常都不會好聽，更何況是被自己忽略。如果連自己真正的需求都搞不清楚，是要溝通什麼？

進一步來說，當觀察感受、了解需求變成一種習慣的思考模式時，在和對方談話的時候，也自然的會去關注對方的感受和需求，便較容易同理，然後討論出雙方都樂意接受的規則。

溝通的兩種路徑

圖／馬寧陪伴

1. 直線路徑：只談事情，不談感受，溝通時會有些張力存在。我們只想聽我想聽的，對彼此沒有理解。
2. 冰山路徑：先理解冰山之下，我自己有什麼感受和需要。透過彼此內在需要的連結，也就是心與心的連結，找到溝通路徑。

團隊溝通，先分享感受再討論事情

如果在討論事情時有些張力，對方說的話讓我覺得不舒服、很緊張，這時候我可以說：「我聽到你說這些話的時候，我感覺有點緊張，我不知道怎麼回應。」對方可能就會問你，我說的哪些話讓你覺得緊張。

這時候可以先停下來，花個3-5分鐘，對彼此的內在感受做些回應。

然後再續繼討論原先討論的事情，因為感受都有被承接到了，溝通事情也會更順利。

工作團隊討論事情前，也可以先來分享一下自己的感受，達成彼此的連結。

馬寧老師分享自身在愛的語言嘉年華工作小組，每次開會都會先分享和承接感受，還有夥伴們的回應和凝聚力... 回想起這一整個籌備過程，老師數度感動落淚，而我在遙遠的電腦前，也真實地感染到這份感動而紅了眼眶。

感受的力量、內在需要的力量，就是非暴力溝通工作的地方，就是心所在的地方。

點燃內心的光，再照亮別人

馬寧老師在上課一開頭就分享她在學習非暴力溝通的挫折，她花了很多的時間和心力來學習非暴力溝通，想要改善與愛人和孩子的關係，特別是孩子。

但愛人卻跟她說：可不可以不要用非暴力溝通跟我說話。
孩子跟她說：可不可以說些正常話。
她非常沮喪。

直到她理解，非暴力溝通不是一個工具，不是解決別人問題的工具。反而是解決自己內在情緒卡點的問題，能連接自己的情緒，進而感受到世界的豐盈，生命狀態發生變化，點燃內心的光。

此時，我的愛人和孩子也露出了微笑。

非暴力溝通是一個陪伴的過程，點亮自己再照亮別人。

我問老師：妳是如何點燃內心之光？
老師說：這八年來，每天的自我連結、每天情緒張力的貢獻，藉此點燃內心的光。

老師把情緒的張力，都視為一種貢獻。

愛的語言-非暴力溝通

圖 / 馬寧陪伴

最後這張圖，代表了非暴力溝通，重點還是在根部的自我聯繫。然後透過四個要點：觀察、感受、需求和請求，達到心的連接。進而能做到誠實表達、安靜聆聽、同理傾聽和用語言反饋。

樹根有多穩，樹就能長多高。

後記

才上第一堂課就覺得非常感動，能夠聽到這麼精彩而真切的分享，老師和學員互動，分享感受與回饋，真的收穫滿滿。第一堂課的課程標題【我願陪你喚燃內心之光】，充滿了溫暖與愛，真希望有人願意為我這麼做，或者，我自己就該要這樣去做。

愛的語言嘉年華-非暴力溝通線上分享是從9/17開始，持續一週的活動，每天早上9點和晚上8點各有一個講座，共14堂課。集結全球各地的華人講師，超過1400位學員報名。如果你有興趣，現在參與還來得及！可以全程參與，也可以挑有興趣的課程上。