你的KPI是需要？還是想要？

今天聽了彭建文老師的podcast講到KPI

有必達目標跟挑戰目標

又上了一節心理安全衛生的課

講到需要跟想要

感覺這兩個理念蠻雷同的

也想到之前不管是當主官或做幕僚

在訂定年度目標或計畫時

常常是一頭熱

定的目標跟期程表都很漂亮

但是到了要評核時

卻發現

執行效果不如預期

衍生許多臨時抱佛腳的情形

因為這個目標只是我或我的上級想要

但是我的團隊可能不這麽想

如果能再補上三個動作

狀況會有所改善

第一個是分解

分解是要將大的目標

依照期程別、部門別、業務別等不同

分解成小的目標及作法

每個小的目標都包含

需要達成且可行的目標

及略帶挑戰的想像目標

第二個是分散

分解完之後

要將這些目標

依屬性的不同

分散到各個執行的部門或個人

第三個是分配

目標分散下去後

要做的是資源的分配

需求無限

但是資源有限

將既有的資源做最適切的分配

可以平衡各小目標的達成進度

小目標達成才能堆疊出大目標的達成