你覺得全世界最困難的溝通技巧是什麼?
「說服」
◆ 與一個孩子溝通準時上床睡覺重要性 ⇒ 目的是「說服」他同意趕快去睡覺
◆ 與另一伴說明溝通自己的創業構想 ⇒ 目的是「說服」另一半同意掏出資金創業
◆ 與不愛出門的長輩討論可以去哪邊做長途旅遊規劃⇒ 目的是「說服」父母一起出遊
上方是日常生活中我們常面對的實際狀況,溝通是一個過程,但我們絕對不會否認是為了達到說服他人作為目標。
你同意吧?
說實話,能夠順利說服與溝通他人絕對不是一件很簡單的事情,往往需要花時間傾聽之外,更需要持續鍛鍊的能力。
近期在應用說服技巧下很有感,參考了矽谷前Google Chrome 專案主導人Tyler Ordean分享的技巧,我覺得相當有效 :
最後我想補充一點 : 請記得談話結束之前,給予對方重點摘要,強化他的印象。這裡千萬不要僵化的列公式那樣重複敘述,而是在過程中不斷摘要,帶著堅定的眼神,確定對方已經聽進去了。
否則,這段談話效力就會減弱很多。