圖片來源：金石堂
然而，看似飄忽不定的「情緒」，是否有足夠的時間與空間去醞釀或宣洩，或是被真正傾聽與接納呢？還是我們每次總是帶著厭惡的心情去期待壞情緒趕緊離去，卻未曾想過該如何安放這些情緒呢？
《情緒大飯店》這本繪本用極具創意的方式把各種情緒擬人化，並且讓他們化身為情緒大飯店的住客，藉由飯店經理的貼心安排而得以入住最適合他們的房間，而入住時間長短則視需求而定，沒有硬性規定的退房時間，展現了無條件包容的態度，非常人性化，也充滿了愛。
我們可以看到「悲傷」每次入住總是把浴室弄到淹水，也彷彿可以聽到「憤怒」響亮的吼叫聲，但從沒有人對他們提出抗議，因為打從入住時就已經為他們做了最適當的安排。
我認為最難得的是作者並沒有把飯店經理塑造成一個完人，當他也被這些情緒的表現壓得喘不過氣時，會轉換環境去跟「感謝」及「信心」尋求協助與互動，而不是任憑風暴般的情緒影響自己的心情。
其實我們的身體就如同情緒大飯店，而我們的理性意識則是飯店經理，必須要先覺察到情緒的來臨，並且做出最妥適的因應方式，以不疾不徐的心態去給予寬慰及理解，如此才能享受更多與平靜相處的機會。
這不僅是一本表達接納情緒的繪本，而是帶領我們去辨識情緒及其所衍生的更多情緒，並且站在關懷的立場去提供不同的服務，而這一切需要我們先用心感受並仔細聆聽，相信我們都能成為優秀的情緒管理者，而非急著把某些情緒排除在外。
