看時辰下班

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剛到新部門報到,首要角色就是成為一個敏銳觀察者。適應新環境的過程中,需要先足夠了解這個環境,以防一不小心活在自己想像的泡泡裡。


剛報到不久,便觀察到各種不對勁的徵兆。例如,表定下班時間的表,是表面的表。


起初以為部門的業務量很重,因為每天都有98%的人加班,不過後來發現是場誤會。因此講加班不甚精確,畢竟加班是一種延長工作時數的行為,而98%的人中,大約有85%只是在等時辰到。因為在位子上待得越久,是證明為部門付出奉獻的指標性信號。


這個誤會是怎麼解開的? 我的工作很忙,從早忙到晚的那種忙(如果你聽過一家公司多數工作是由少數人扛起的,你就能理解這裡的忙跟等下講得忙有什麼差異)。偏偏有時候,有些東西會卡在某個人手上,讓進度遲遲不能往前。而這些人總是同一句:「不好意思,我剛剛在忙。」


一開始只是想觀察這些人比較不忙的時候,再來催促應該比較有效,然後才發現這些人根本在拖上班時間。畢竟等時辰到的過程中,總不能真的沒事做,那這戲還怎麼演下去? 所以解法就是早上放慢工作步調,到了下午才進到工作狀態,一路延續到晚上,營造出很忙要加班的氛圍。


平均大概超過表定下班時間一小時又十五分鐘之後,才會開始有人陸續殺青。一小時又十五分鐘,這個時間是怎麼得來的我不知道,總之大家培養出同樣的默契就好。


起初沒有太在意,因為我是真的有工作要忙,才延後下班。如果要我演加班這種浪費人生的事,那就完全不行。


後來開始在意的原因是,有一次開完跨部門會議,會議結束時間已經超過下班時間一小時了,打算回辦公室就收拾東西下班。走回辦公室的時候,經過梯廳,看到部門的同事站在梯廳旁的柱子,由於他看起來實在太過強烈的想和柱子融為一體,讓我來不及阻止好奇心,問他怎麼會站在這裡。


結果那位同事就說,他今天有事沒辦法加班,但不想大家經過梯廳的時候,看到他這麼早就要下班了(要從辦公室去廁所會經過梯廳)。聽完內心不禁疑問,就算需要裝加班也不用每天吧,難道連一天的喘息機會都沒有? 而且也超過表定下班時間一小時了,還要如此戰戰兢兢?


這些疑惑敲響了我內心的警鐘,這是一個超級有事的辦公室,而營造出這種工作型態的主管,也不會只有這一點有事。有一件很有事的事情,就表示還有第二件、第三件...。


總之要在職場生存的好,千萬別忽略不對勁。所有的不對勁都是這場遊戲的生存線索。


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