計畫助理都在做什麼？

「計畫助理」簡單來說，是需要老師寫計畫，通過後核發經費才有的職位。

主要協助計畫經費核銷、計畫報告彙整與提交、聯絡與安排會議時間、符合學校規定的行政流程，以及其他老師交辦的事項。每位老師不同，有的可能還會需要配合出差。

也因為助理薪水來自於老師的計畫，所以老師如果沒有足夠的計畫經費的話，就可能面臨無法聘任助理的問題，簡而言之，助理會失業。

比起在外面公司坐辦公室，學校的辦公室環境確實相對單純，不過若是本身不擅長與人交際的話，還是有些壓力的。

因為工作上通常會以郵件往來與電話聯繫作為主要溝通方式，當面與人溝通也是必要的，所以需要思考措辭的機會並不會比較少。要想安安靜靜地處理文件是不可能的，曾經這也是我誤解這份工作的一個重點，如果早知道，我可能就不會進入學校了(哈)。

不過，如果擅長應對「人」的話，又暫時需要一份支撐過渡期的收入，這份工作倒是沒什麼可挑剔的。

學校這個環境，學生立場和職員立場是在對立面上的

因緣際會之下，得以進入學校機關擔任計畫助理，與學生時期的立場不同，改以職員的身分待在學校，感受很不一樣。

學生身分確實有保護的作用，但也同樣隱去了一些黑暗面，即便自己處理不來，還可以尋求師長的協助；如今作為職員，才意識到那些「黑暗面」其實是「現實面」，不論是困難還是阻礙，都需要自己想辦法克服與解決，也因此職場人際關係相對重要不少。

以職員身份初入職場，比起單打獨鬥，有前輩引導還是會比較好，除了能了解事情背後的理由，也可以知道該怎麼處理工作事務。

因為沒有相關的經驗，遇到問題完全沒有頭緒該怎麼處理

每到一個新的環境，要處理沒有經驗的事物，除了觀察別人怎麼做以外，還有很多小細節是沒有在檯面上說出來，但應該考慮進去的。

而我總是會為此焦慮於「這件事之前其他人都怎麼處理」，連同背後的脈絡都想弄清楚才安心。這樣的做法說是抄答案不太準確，我認為比較像是希望「按照大家都知道的規則走」。

但就很需要同事的諒解與耐心，主要是如果用一知半解的推測去做事，結果通常會發現自己某些誤解，導致不如預期或方向完全錯誤。

有沒有「相關經驗」的差別就在這裡。

因為一定會有人覺得，「這件事不用講得那麼明白也應該是常識範圍」而省略一些詞句，然而對於沒有概念的人來說，就像是沒有選項的填空題一樣，除了進一步花費時間來回溝通雙方的理解是否一致，不然一開始就要找有經驗的人，或是能讀心的人了吧。

新事物的學習往往是由「模仿」開始，熟練之後才能加入自己的想法，或是減省多餘的步驟。在對一件事物沒有足夠的了解之前，貿然改動前人遵循的做法，極可能落入已經踩過的坑，而我覺得那是無謂的風險與失誤。

新人教育訓練之所以重要，就是讓整個體制、團體避免重複犯錯。

那沒有完善的教育訓練怎麼辦呢？

依據前述，計畫助理是因老師的計畫經費而存在，老師本身是不可能提供教育訓練的，除了學生以外，還有本職研究需要忙碌，那就只能積極詢問或犯錯來獲得解答。

所以沒人教的時候，至少要知道該從哪裡找到答案。

學校的工作與時間安排

不確定是不是常態，不過公文的審批都是以週為計算單位，這會讓我覺得很緊張，但一邊又要告訴自己，其他人也有各自要處理的工作，我不應該要求自己的案件要被最優先處理。

但這就很重視溝通，即便我想要知道之所以延後處理的原因，承辦人員卻不一定需要告訴我這麼多。如果當下彼此不熟、氣氛不對，貿然提問可能會激發對方反射性的防備心，導致兩敗俱傷的局面，因此提問的時機很重要。

在表定的工作時間內，將工作完成一個段落之後，確實可以準時上下班，但遇到出差的需求也是有可能的。（儘管我真的很不願意出差，但因為是工作，也沒辦法推拒。）

如果因為手邊的工作交辦出去了，還在等待審核等流程，而有空閒的時候，我也會覺得有些焦慮。

情況是我把工作交辦出去之後，接下來就會需要注意進度，遇到案件被退回的時候，想辦法處理、修正再提交，如果沒有隔天就通過，那件事就會一直懸在心上，而且因為太害怕忘記事情了，所以才會在真正跑完整個流程之前，都覺得很緊繃。

我也許需要學習放鬆一下等待時焦躁不安的心態，改善工作紀錄的方式（區分階段性小任務、進行中的大任務、安排在未來處理的任務等等）。

哪些是我該做的，哪些是我不用攬過來做的，好好分辨適當的工作內容。

作為尋找自己適合的工作步調，我覺得這份工作還算是滿好的練習機會。