本圖轉載自好險網
縱橫職場三十年的法蘭克，最近才知道有關業務工作的一件事。
家族晚輩因為厭倦了朝九晚五經常加班的工作，非常勇敢地投入了保險業務的行列，想要嘗試能夠與人有所互動，又可以為需要的人提供服務的工作。長年從事業務工作的法蘭克，對保險業務一直保持著非常敬佩的態度，因為這個工作的挑戰性非常高。消費者同樣付出三萬、五萬，我可以賣給你一台重到連你都搬不動的產品。但是付錢給保險業務員，換回來的只有薄薄的一疊紙。
這樣看似買空賣空的交易，要能夠說服消費者買單，難度實在很高。
尤其現在買保險的管道五花八門。就算你在網路上買覺得不放心，你在銀行的櫃檯，都可以得到購買保險的訊息，還會被請到貴賓室裡去為你詳細說明。
在這樣競爭激烈的環境裡賣保險，難度比過去還要更高。
最令法蘭克感到詫異的是，保險公司聘用保險營業員，居然不用給底薪。
家族晚輩每天早上七點多去公司受訓，辛苦學習了一個月，又通過一關又一關的考試，才算被正式約聘。約聘之後沒有薪水，只有取得從業資格。接著還要自己找尋人脈拜訪練習，所有的交通跟餐飲費用，也全都要自己負擔。
公司後來又安排集體赴外地受訓，交通跟住宿的費用，全都要自己掏腰包。
在我過去接觸的各種業務工作裡，我看到的都是公司把業務當成在第一線爭奪業績的先頭部隊。各家公司除了提供優渥的薪水獎金以外，也都會投注許多資源協助業務開發客戶。許多公司甚至都是業務導向，一切工作都以支援業務為優先。
要成立一家保險公司很不容易，國內所有保險公司的資本規模都很龐大。
但是這些只用幾張紙就可以換得巨額收入的商業大怪物，對於在前線打拼爭營收的營業人員，居然都不用付出資源與本錢。業務每成交一筆交易，他們的營收就持續堆高。每家保險公司的營收跟獲利，都比許多賣實質商品的企業還高。
長年從事業務工作的法蘭克覺得，業務追求業績有時候很像在賭。即使你辛苦準備積極接觸，你也不知道會不會有很強的對手在跟你競爭，或者客戶基本上有它特別的喜好。所以對於公司跟業務來說，大家都盡最大的努力在賭。
但是保險公司不用下賭注，他們無須投入薪水資源，你成交了，我就有收入。
保險公司都是財力雄厚的企業集團，他們這樣剝削在第一線爭奪業績的員工，政府的勞動單位似乎也不敢管，難怪有很多的大老闆，都想要開保險公司。
最後想要請教各位讀者朋友，不知道對於這樣的現象，你覺得合不合理?
Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。
希望透過分享自己的經驗，能夠對從事管理工作的朋友，有所幫助，因而可以輕鬆領導身體健康，並且順利達成績效。
