當進入公司一段時間後,隨著逐漸熟悉份內各項工作業務,作業會開始走向穩定期,但這時候也可能會發現自己有些工作效率,遠比別人落後很多。但反觀自己的作法,好像也沒有什麼太大問題,就是說不出哪裡有差。
這時候就應該要思考,是否是既有的作業習慣限制了自己。
回想起當入公司的時候,為了要快速學習且完成任務,有些時候往往是用試錯的方式進行學習,一旦取得經驗後再進行調整,這樣的方式並沒有錯,但有時候會因此帶有一些流程誤解,「遇到這問題好像就得這樣做」、「這個人就是要這樣應對」,所以在作業中就會多繞一些圈。
但若想要更有效率地工作,我們應該是先跳脫「既有習慣做法」的框架,進而重新檢視整個作業流程,才有機會找到改善的契機。
【觀察其他同事的做法,學習不同的流程】
就如同自己有一套處理作法,當然其他同事也有自己的,這時不妨花點時間觀察同事是如何執行相似的任務。看看他們如何安排工作順序,或是如何運用不同的工具。例如某個固定報告,你看到某位同事有用 Excel 的自動化公式處理報表,那麼你也可以主動請教,學習這些小技巧,讓你的工作事半功倍。
【每周反思一次:哪個流程最花時間?是否能改進?】
每周花點時間檢視自己的工作流程。把每個步驟簡單寫下來,然後問問自己:「哪個步驟最花時間或是可以合併?」假設發現自己在處理文件的命名或找資料時特別耗時,就可以思考是否能簡化。例如設定固定且清楚的檔案命名格式,或是運用程式軟體自動歸檔,讓自己不再重複花費時間在搜尋資料細節上。
【熟悉公司常用工具,學會善用資源】
很多公司都有內部常用的工具系統,比如任務管理軟體、報表工具或雲端文件。但通常是在建置時會進行一次全面的教育訓練,後續就不一定會延續下去,導致只有部分資深同仁才知道,建議可以多花點資源投資在人際關係上,透過打好關係學會這些工具,也會比自己一股腦亂撞來的有效,讓自己更有效率地掌控進度,工作流程也會變得更順暢。
【先求完成,再求做到完美】
對於工作來說能夠做到「一次完美」的結果是讓人嚮往的,但其實這樣反而更容易造成拖延。試著將工作分成幾個階段,先把大框架完成,然後逐步進行優化。比如在撰寫報告時,先整理出基本架構,填入主要資訊,最後再試剩餘時間去精修內容。這樣可以避免在部分細節上花過多時間,造成報告無法順利完成或虎頭蛇尾的問題。
【每次任務結束後,花幾分鐘記錄心得與改進點】
完成一項工作後,花幾分鐘記下你的心得。記錄「這次做得好的地方」與「下次可以改善的部分」,比如「今天做報表時發現用公式自動計算,能省下好多時間」、「我可以把這個經驗用在其他那些項目上?」。這些小記錄能幫助你在未來面對類似任務時,更快進入狀況。