昨天看到一篇領英夥伴的文章,談到能力與態度的比較,當下我個人回覆是傾向態度比能力重要。但後來仔細思考後,應該要更周全的進行說明。
為何會提出「態度比能力重要」的說法,並不是覺得能力不重要,而是強調心態在工作表現中的價值。會從「主動挑戰」和「主動學習」兩個面向來看,解釋這背後的認知差異。
1. 主動挑戰:積極面對 vs. 被動接受
在工作中,擁有主動挑戰態度的夥伴,通常會主動參與、提出建議,即便遇到困難也會主動尋找解決方案。而一個只依賴能力、缺乏積極態度的人,可能就會陷入被動,只在上級指示下完成任務,難以主動帶來改變。
對於主動挑戰的夥伴,哪怕過往能力、經驗不足,成果也不如團隊其他人,但隨著時間前進,除了能力及經驗累積越來越多,一段時間後甚至開始超越其他團隊成員,所以如何激發同仁的向上動力,也是很多公司正在思考的要點。
2. 主動學習:穩定進步 vs. 固守原地
再來面對劇烈改變的環境,像是AI的發展。擁有主動學習性高的人,總是願意適應變化、拓展新知,這樣的人隨著時間往往能比原本能力高,但沒有學習動機的同事走得更遠。
反之如果只依賴過往的能力,卻覺得滿足無意持續成長,可能會在快速變動的工作環境中逐漸被淘汰。持續學習才是讓工作不斷創新的源泉,這也是態度比能力更珍貴的原因之一。
3. 態度帶動能力,能力助推成就
從這兩方面來看,「態度」代表著積極和持續前進的動力,而「能力」則是用來推動成就的能量。所以我們不能夠因為討論態度,就忽視能力的發展,也不能夠因為能力夠好,就認為態度不好沒關係。
而更重要的一點是,既然我們已經了解到態度是佔有很高的重要性,主管如何打造一個正項、良好的工作環境,讓不管能力高低的夥伴,都願意持續用正向積極的態度去工作,才能夠進而大大提升團隊能力,建立更高的價值。
主管四大價值
※提升自己的價值
※啟發別人的價值
※開創團隊的價值
※建立制度的價值