《底層邏輯》#9 流程、制度與系統:生活中的管理智慧

閱讀時間約 4 分鐘
raw-image


在生活和工作中,我們經常聽到一些關於流程、制度和系統的術語。無論是公司管理、家庭分工,甚至是朋友聚餐,這些詞都在影響著我們的行為,決定了事情是否能順利進行。


今天,我們就用「和尚分粥」這個有趣的故事,來看看流程、制度和系統如何各司其職,實現公平分配。



1. 流程:有序的步驟,讓「執行」不亂套



流程就是做事情的順序,像是煮一鍋湯要先備料、再炒香、最後加水煮沸。


任何事情都可以設計成流程,從早晨的鬧鐘響起到出門上班,其實都有一套我們習慣的流程。同樣地,在「和尚分粥」的故事中,不同的分粥流程,決定了最後粥的分配是否公平。


生活範例:減肥計劃中的流程

想減肥的朋友們可能有共鳴,減肥需要的流程可以是:先控制飲食,再規劃運動,然後紀錄每天的體重變化,最後根據成效微調方法。這些步驟一環扣一環,形成一個有序的流程。當流程被優化時,減肥就更容易達到效果。



金句「好的流程是最強大的導航,能帶你找到最快的捷徑。」




2. 制度:規範行為,確保不出錯


制度是一種「行為準則」,它告訴你該怎麼做,不該怎麼做。制度的目的在於避免「人為失誤」或「不正當行為」,就像是馬路上的紅綠燈,保障大家的行為安全。就如同和尚們發現,若沒有分配的制度,大家各自為政,難以公平。制度幫助分粥達到一致的標準,避免了誰分誰吃多的問題。


生活範例:聚餐時的支付制度

聚餐結帳時,總會有人提議「AA制」(平均分攤)。這就是一種小制度,確保大家公平分擔費用,避免有人吃完後裝沒事、轉身就走。這種支付制度讓人聚餐時吃得輕鬆自在,不用擔心有人多吃少付。


制度是行為的指南針,讓我們在複雜的情境中不迷失。




3. 系統:組織協同的智慧結構


系統則更深一層,它是一個包含各種元素的整體,強調「相互協調」。系統不只解決問題,還會讓我們站在全局視角,從根本上創造更合理的分配方式。和尚們最後設計的「分粥人最後拿」的方案,就是一種系統化的思維,它不僅考慮到公平,還引入了一種約束,讓分粥人無法多分粥給自己。


生活範例:家庭分工系統

在家中,每個成員分工合作就是一個系統:媽媽負責做飯,爸爸負責打掃,孩子則可以負責洗碗。這種分工系統讓家務安排更高效,大家也能各盡其責。如果一切都仰賴一個人,那生活品質會下降,家庭關係也可能變得緊張。


系統是智慧的組合,讓一加一遠遠大於二。




■ CTA:三大支柱,各有職能


  • 流程很重要,是混沌之後找制序的第一步,有流程,才能優化
  • 制度是管理,是代表公司鼓勵什麼、禁止什麼
  • 系統是一種治理的高度,頂尖的人才從系統上去思考


流程、制度、系統,三者就像是團隊合作中的三大支柱,各有職能,互相補足。流程讓我們更有效率地行事,制度保障我們的行為規範,而系統則讓整體運作更加協調。在日常生活和工作中,這些工具就像是「隱形的助理」,幫助我們在面對複雜情境時保持冷靜、理性和秩序。


下次如果你覺得事情失控,不妨想想:這是流程出了問題?制度不夠完善?還是系統需要調整?搞清楚問題的核心,或許就是成功的第一步。


改變流程是為了效率,改變制度是為了公正,而改變系統,則是為了未來的智慧與遠見。


Podcast:早知道就好



Blog:Give Me Book



85會員
231內容數
Give me book 是一個分享書籍的讀書園地,每兩周就會寫一本〝書籍〞的讀後心得與重點整理,期許有興趣的人可以跟我 Gimmy 一起閱讀、學習與交流,而每一本書大約會發佈五篇主題:簡介、三個主題和總結,透過這些分享來期待我們共同學習與成長。 若有推薦的書單,請歡迎隨時向我推薦哦 ^^
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
這篇文章探討了洞察力在解決問題中的重要性,並巧妙地將其與系統化思維相結合。透過具體案例分析,讀者將瞭解如何透過系統內部的變化、因果關係和滯後效應來透視問題本質。文章提供了一系列實用的思維工具,幫助讀者在生活與工作中自信面對各種挑戰,最終引導他們從表象走向更深層次的理解與決策能力。
在面對問題時如何透過科學思維方法來找到真正的解決方案。我們經常被以往的經驗和直覺所迷惑,進而偏離了正確的方向。表面的現象到探討根本問題,舉例說明倖存者偏誤和經驗偏誤的影響,鼓勵挑戰自己的思維模式,採用科學方法進行假設和驗證,在每次錯誤中找到更好的解答。真正的智慧在於能夠隨著每一次挑戰而不斷學習和成長
辯論被視為智慧的比武場,其本質是一種思想碰撞的藝術。成功的辯手不僅關注論證的反駁,更能迅速引導觀眾的思維。辯論的真正目的在於征服觀眾,如何透過偷換概念和瞬間反應能力來有效影響觀眾的立場。理解辯論的核心競爭力,可以讓你在各種場閤中更具說服力,無論是職場還是私人生活,辯論都是提升邏輯思考和急智的絕佳途徑
在日常交流中,'為什麼'這個問題常常伴隨著潛在的假設,導致我們不自覺地接受錯誤觀點。這篇文章深入探討了問題背後隱藏的「注射器」,如何引導我們進入思維的陷阱,以及如何依據事實而非觀點來思考問題。我們將學習如何辨別這些隱藏的暗示,避免被不實的假設所左右,並重新掌握自己的思維方式。
本文深入探討底層邏輯的四大核心元素:事實、觀點、立場與信仰,並分析它們在日常思考中的重要性。瞭解這些元素將幫助我們在面對複雜問題時,做出更理性且全面的判斷,避免思維陷阱,提升解決問題的能力。透過掌握底層邏輯,我們可以在生活中更加遊刃有餘,做出明智的決策。
人生三層智慧:博奕、定力和選擇。這些智慧不僅能幫助我們在複雜的生活中做出明智的決策,還能讓我們在面對挑戰時,保持冷靜與堅持。通過瞭解博奕的策略、培養定力以堅守長期價值,以及具備勇氣放棄不合適的選擇,我們可以在人生的旅程中成為更出色的玩家。本文提供具體的案例與啟示,助你在競爭中合作,在動盪中不動如山。
這篇文章探討了洞察力在解決問題中的重要性,並巧妙地將其與系統化思維相結合。透過具體案例分析,讀者將瞭解如何透過系統內部的變化、因果關係和滯後效應來透視問題本質。文章提供了一系列實用的思維工具,幫助讀者在生活與工作中自信面對各種挑戰,最終引導他們從表象走向更深層次的理解與決策能力。
在面對問題時如何透過科學思維方法來找到真正的解決方案。我們經常被以往的經驗和直覺所迷惑,進而偏離了正確的方向。表面的現象到探討根本問題,舉例說明倖存者偏誤和經驗偏誤的影響,鼓勵挑戰自己的思維模式,採用科學方法進行假設和驗證,在每次錯誤中找到更好的解答。真正的智慧在於能夠隨著每一次挑戰而不斷學習和成長
辯論被視為智慧的比武場,其本質是一種思想碰撞的藝術。成功的辯手不僅關注論證的反駁,更能迅速引導觀眾的思維。辯論的真正目的在於征服觀眾,如何透過偷換概念和瞬間反應能力來有效影響觀眾的立場。理解辯論的核心競爭力,可以讓你在各種場閤中更具說服力,無論是職場還是私人生活,辯論都是提升邏輯思考和急智的絕佳途徑
在日常交流中,'為什麼'這個問題常常伴隨著潛在的假設,導致我們不自覺地接受錯誤觀點。這篇文章深入探討了問題背後隱藏的「注射器」,如何引導我們進入思維的陷阱,以及如何依據事實而非觀點來思考問題。我們將學習如何辨別這些隱藏的暗示,避免被不實的假設所左右,並重新掌握自己的思維方式。
本文深入探討底層邏輯的四大核心元素:事實、觀點、立場與信仰,並分析它們在日常思考中的重要性。瞭解這些元素將幫助我們在面對複雜問題時,做出更理性且全面的判斷,避免思維陷阱,提升解決問題的能力。透過掌握底層邏輯,我們可以在生活中更加遊刃有餘,做出明智的決策。
人生三層智慧:博奕、定力和選擇。這些智慧不僅能幫助我們在複雜的生活中做出明智的決策,還能讓我們在面對挑戰時,保持冷靜與堅持。通過瞭解博奕的策略、培養定力以堅守長期價值,以及具備勇氣放棄不合適的選擇,我們可以在人生的旅程中成為更出色的玩家。本文提供具體的案例與啟示,助你在競爭中合作,在動盪中不動如山。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
在現代企業管理中,如何有效地處理各類工作任務與客戶需求,是提高整體運營效率的核心。工單系統,作為一種集成管理工具,已成為許多企業提升效率與服務質量的重要手段。
Thumbnail
《100個領導基本╳100個工作實踐》 ★透過《100個基本》掌握原則,依循自己的成長軌跡蛻變。
Thumbnail
藉由本篇分享在推動工作、專案、計畫時的思維理則,並分成了七個步驟、21個要項。內容包含了蒐集、分析、比較、計畫、實施、查驗和行動等階段,涵蓋了從開始到結束的整個執行流程,希望對於企業管理者以及執行計畫的夥伴都有相當的幫助。
Thumbnail
組織架構的整合與建立是一個變化與多層面的過程,結合觀點戰略規劃、資源分配和持續改進。以下是一些關鍵步驟和方法。首先需要明確組織的使命、願景和戰略目標。對現有的組織架構進行全面分析,瞭解其優勢和不足之處。識別組織運營中最關鍵的職能和流程,確保這些核心要素在新的架構中得到充分支持和優化。
Thumbnail
重點摘錄: ※{意義}的本質:做某件事經過深度思考、具備了更深的精神層次、本質有向上成長的期待、{無限賽局}思想為核心的概念。 ※把工作做好的,對自己、老闆負責,這對工作者來說,就是一種意義。 ※沒有經過思考建立{深層的意義},就無法從高維度+整體的角度達到把事情做到盡善盡美。 ...
Thumbnail
介紹敏捷式管理的專案管理概念,以及對團隊成員潛力發揮的啟發。內容包括敏捷式領導的三個重要事項、自我管理與同仁間的信任建立,以及敏捷式管理對自己的幫助。分享在專案管理、客戶關係管理與員工管理上運用敏捷式管理的個人見解和體悟。
Thumbnail
本文討論了組織文化、知識管理、部門目標和策略等方面的問題,提供了各種建議和策略,讓您更好地理解並應對組織中的各種挑戰。
Workflow 工作流程是什麼?怎麼進行流程規劃?跟著我們一起全面認識Workflow 工作流程的重要性,從多個方面對比分析工作流程和其它業務流程的區別,更好地一步步掌握如何規劃管理自己的專案工作!更有實際範例教學,快跟著我們一起掌握高效工作規劃!
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
在現代企業管理中,如何有效地處理各類工作任務與客戶需求,是提高整體運營效率的核心。工單系統,作為一種集成管理工具,已成為許多企業提升效率與服務質量的重要手段。
Thumbnail
《100個領導基本╳100個工作實踐》 ★透過《100個基本》掌握原則,依循自己的成長軌跡蛻變。
Thumbnail
藉由本篇分享在推動工作、專案、計畫時的思維理則,並分成了七個步驟、21個要項。內容包含了蒐集、分析、比較、計畫、實施、查驗和行動等階段,涵蓋了從開始到結束的整個執行流程,希望對於企業管理者以及執行計畫的夥伴都有相當的幫助。
Thumbnail
組織架構的整合與建立是一個變化與多層面的過程,結合觀點戰略規劃、資源分配和持續改進。以下是一些關鍵步驟和方法。首先需要明確組織的使命、願景和戰略目標。對現有的組織架構進行全面分析,瞭解其優勢和不足之處。識別組織運營中最關鍵的職能和流程,確保這些核心要素在新的架構中得到充分支持和優化。
Thumbnail
重點摘錄: ※{意義}的本質:做某件事經過深度思考、具備了更深的精神層次、本質有向上成長的期待、{無限賽局}思想為核心的概念。 ※把工作做好的,對自己、老闆負責,這對工作者來說,就是一種意義。 ※沒有經過思考建立{深層的意義},就無法從高維度+整體的角度達到把事情做到盡善盡美。 ...
Thumbnail
介紹敏捷式管理的專案管理概念,以及對團隊成員潛力發揮的啟發。內容包括敏捷式領導的三個重要事項、自我管理與同仁間的信任建立,以及敏捷式管理對自己的幫助。分享在專案管理、客戶關係管理與員工管理上運用敏捷式管理的個人見解和體悟。
Thumbnail
本文討論了組織文化、知識管理、部門目標和策略等方面的問題,提供了各種建議和策略,讓您更好地理解並應對組織中的各種挑戰。
Workflow 工作流程是什麼?怎麼進行流程規劃?跟著我們一起全面認識Workflow 工作流程的重要性,從多個方面對比分析工作流程和其它業務流程的區別,更好地一步步掌握如何規劃管理自己的專案工作!更有實際範例教學,快跟著我們一起掌握高效工作規劃!