跨部門協作是公司成功運作和持續發展的重要因素,公司內跨部門協作對於實現組織目標至關重要。為進一步優化公司內部協作機制,構建部門間的溝通橋樑進而促進團隊協作共贏,中國趨勢控股有限公司(簡稱「中國趨勢」)旗下公司近期組織了以「團隊間跨部門合作的重要性和方法」為題的員工培訓與交流活動。
聚焦目標、動員鼓勵。圍繞培訓主題,本次活動先從加強團隊間跨部門合作的重要性展開,向公司員工強調了培訓的意義與目標:提升工作效率與增強團隊凝聚力是動員團隊間跨部門合作的直接目的,推動公司持續發展與創新是鼓勵團隊間跨部門合作的根本目的。就部門自身工作內容而言,公司員工們表示,與其工作內容相關的公司項目,都需要在各方協力推進下進行全流程、全方面的管理。亦有員工將公司比作「航船」,將各部門員工比作分領不同職責的船員,指出只有負責甲板、負責輪機、負責伙食等職責的「船員」各司其職並緊密配合,才能讓「航船」在風浪裡穩健前行。
凝心聚力、集思廣益。團隊間跨部門合作時,可能會遇到資訊差異、權責不明晰、資源分配不均等障礙;如何克服這些障礙,是維繫團隊間跨部門合作時需考慮的重要問題。基於此,公司內部紛紛給予意見。針對部門間的資訊差異,T員工認為利用現代通訊工具,如公司內部通訊平台釘釘、公司郵箱、即時通訊軟件等,能夠實現信息的即時共享和更新;在這些通訊渠道下,公司員工可以及時了解其他部門的工作動態,減少信息不對稱的情形,進而為部門間合作打下良好基礎。對於跨部門合作時遇到權責不明晰的情況,S員工認為團隊跨部門合作應當首先明確工作牽頭人或組織者,由該牽頭人就團隊合作明確合作目標,並就實現目標進行職責分工;通過牽頭人對各部門角色與責任的明確,員工間的責任感與歸屬感能夠得到強化,進而確保項目按計劃穩步推進。對於團隊合作中或出現資源分配不均的情況,公司管理層表示有付出一定有回報,員工應當將目光放得更長遠些,不要只看到本次團隊合作中的現有利益;本次未能現時得到的反饋一定會於未來以不同的方式回饋予自身。
腳踏實地、經驗分享。在討論過程中,有員工結合自身工作經驗向大家分享了跨部門團隊合作的案例,為其他同事提供參考。比如,行政部同事以公司遊艇維修一事舉例,強調及時溝通與信息準確交接的重要性:遊艇維修涉及法務部同事審查遊艇維修合同的工作。在轉交合同予法務部審閱前,其先整理了遊艇維修的具體資料,包括遊艇維修范疇、項目明細、維修公司資料等,以便為法務部提供完整信息並幫助法務部快速了解合同的核心內容。在法務部審閱合同過程中,其與法務部保持密切聯繫,及時回應法務部對於業務條款的疑問,確保審核進程不受阻礙、使合同條款既合規又符合業務需求。
通過本次以「團隊間跨部門合作的重要性和方法」為題的員工培訓與交流活動,員工們進一步認識到,公司內跨部門協作作為部門間的橋樑,不僅是溝通通道,更是推動公司整體發展的關鍵。中國趨勢亦期待,本次培訓交流能夠促進其旗下公司各部門員工間的順暢溝通,並建立一個更加包容和多元的工作環境。