人事阿崴-EP.57 工作推來推去及主管一直接工作

#你有遇過單位內工作推來推去嗎?

應該答案都是肯定的，有個新專案或是任務的出現，大家心中盤算著手上的工作就很多了，再吃下來肯定是得花上更多時間，然後是否有相關資源(人跟錢)可能是個未知，通常就是頭低下來。

難免主管最後還是得推行，所以可能會指派任務，有的人當下就會有一些反彈，有一些比較誇張的就變成當下接下來，事後執行再一直找甚至是凹他人執行，主管是否有觀察到這些現象，怎麼排解處理就是重點。

遇到了怎麼辦?

這樣的情境如果是部屬，那就是找機會跟主管討論，現有手邊有哪些工作，多了什麼工作也是可以做，但原來的工作是否有可能可以調整順序或者暫時可以緩著點處理的，記得要有這樣的方案給主管知道，同時也能多知道主管背後是否有其他壓力，或是明擺著要壓著你都得完成。

如果是主管，主動的詢問夥伴現況工作狀態，這樣的工作增加是否有什麼問題，如果硬吃下來，品質也不錯，好好的鼓勵並給予實質獎勵，當作單位的潛力人才。顯然吃不消的夥伴，協助盤點一下手上工作，幫忙列出順序，同時也評估能力與方法有沒有其他可以協助的部分。

#跨單位就可怕了

跨單位的任務或專案，如果職責劃分的不夠明確，但多數工作一定會有交疊的工作區域或範疇，這時候這個重疊處該誰處理，就讓底下做事的人感到疑惑，主管與政治就更加關鍵。

雙方或多方主管在公司內部的重要性，職級，年資程度，甚至是否為老闆的紅牌單位就抵定了很大程度。自己是否有稍微旁敲側擊，多方觀察，不要誤入政治風暴區域成為標靶，只是也記得讓自己的主管知道，因為這樣跨部門關係自己會多承擔那些工作。

主管很愛接工作怎麼辦?

主管為求表現在所難免，不單只是求自己的表現，其實也是在求把部門整體績效或是觀感提升，但越高階的主管相對就越不會知道單位內的一些日常工作瑣碎的細節，同仁們難免會有一些抱怨。不過這點也關鍵著主管手上握有多少資源，越高階相對資源一定越多，很多時候這些資源是去爭取就有機會取得。

#自我調適

面對這些工作推來推去，特別如果是看著更高階級的主管們彼此推諉跟政治因素，通常那種心累程度可能高過實際工作內容。每個人的時間都是固定有限的，面對這些阿雜，記得避免第一時間就讓情緒去回應，稍微冷靜一下，盤整一下工作跟心情。短暫的加班吃一下可以，太長期發現吃不消，就主動找主管溝通。然後避免把這些情緒帶回家中，也注意自己身心狀態，這樣才是長期策略。

你都怎麼處理呢?