大家好！ 你有沒有這樣的職場惡夢？你好好說話，對方卻當耳邊風？ 你禮貌溝通，換來已讀不回？ 你退一步，結果被吃幹抹淨？你不是沒有溝通，而是對方根本不想聽！
因為職場溝通，從來不是比誰更善良， 而是比誰更懂『讓對方不敢不談』！ 為什麼你溝通會失敗？因為你没弄清楚溝通的本質，既得利益者不願意溝通？因為他們沒有動機。他們已經佔據了優勢地位，不管你怎麼說，他們的現狀！不會因為這場溝通而變得更好，反而有可能變糟（多了麻煩，或者利益受損）。
所以，有求於人的人經常溝通失敗，因為：你開口，是因為你「需要對方」；但對方不理，是因為他「不需要你」，當你開口求人的時候，你已經輸了一半。溝通失敗的本質，就是你在求，而他在挑。人性如此，沒利益的事，誰都懶得搭理！今天我們來談談如何能強勢溝通，讓對方不得不聴，不能不談！
首先先了解溝通真正的本質，不是求施捨，是換利益！不是說好話等回應，是找出籌碼！掌握主導權！逼對方上桌！讓對方「主動找你談」
那麼如何做到強勢溝通？不是要你說服對方，而是設計一個讓他『不做會痛，做了很爽』的局。讓對方主動採取行動，必須同時激活兩種心理力量：1.痛點：不做會有風險、有損失、會很難堪； 2.爽點：做了會有好處、有升官機會、會被大家認可。
💡如何設計痛點？
1.誇大「不做的代價」，❝「如果你現在不處理，未來會更難收拾」❞，例「這問題再不改善，下次客戶稽核一樣會爆，你不煩，老闆也會煩。」或「現在sorting還能低成本補救，再拖，客訴一來成本就三倍了。」
2.暗示「他人會動，你會落後」，❝「別部門已經在做了，你再等，就被超前」❞，例「別的組都已經導入自動化了，你們再不跟上，到時進度落後直接被hjghlight。」
3. 放大名聲受損的風險 or 老闆對你很有期待，❝「這件事搞不好，你會是第一個被點名的人」❞，例「這項目卡太久，老闆已經在問是誰Delay了。」
💡 如何設計爽點？
1.描述「做了有成就有影響力」，❝「你搞定這件事，整個團隊都靠你翻盤」❞，例「這次產品如果測試成功，你就是研發成功的英雄。」
2. 連結對方的 KPI、升遷和績效，❝「做了不只幫團隊，也會讓你績效加分」❞，例「這個報告做好，下週業務會議你有機會專題報告，一鳴驚人。
3. 傳遞「做了會省時、省力、省麻煩」❝「前期多花點力，後面就不會被 call 爆」❞例「我們一起做這版，以後主管有問題我來擋，不再找你。」
最後總結一下:職場不是靠忍耐混資歷，靠的是談判換利益；學會說話不吃虧，強勢溝通才有未來！要學會用邏輯+策略+設計的強勢溝通模式，讓對方主動配合、求著合作？看完這視频，不再暗自委屈、不再當濫好人，用溝通談判升級你的職場價值！
