都是我的功勞，不干我的事：生活中的「自我服務偏誤」
你有沒有過這樣的經驗？考試考得好，你會覺得是自己努力用功、天資聰穎；但如果考砸了，可能就會抱怨題目太難、老師出題不公，或是當天身體不適。
運動比賽贏了，你會覺得是團隊合作無間、自己表現出色；輸了球，可能就會怪罪隊友不夠力、裁判誤判，甚至是場地風水不好。這種傾向於將成功歸功於自己，而將失敗歸咎於外部因素的心理現象，就是我們今天要聊的「自我服務偏誤」。
別以為這只是偶爾出現的小想法，它其實像個隱形眼鏡一樣，默默地影響著我們看待自己和周遭世界的方式。
想像一下，小明這次升職加薪了，他很可能會覺得這是因為自己工作能力強、積極主動、老闆慧眼識英雄。
但如果他這次沒能獲得晉升，他可能會覺得是公司制度不完善、有其他「關係戶」，或是老闆根本不識才。同樣一件事情，結果好就是「我厲害」，結果不好就是「別人的錯」，這種邏輯是不是聽起來有點熟悉？
自我服務偏誤在我們的生活中無處不在。學生拿到好成績，會覺得是自己聰明努力；成績不理想，就可能是老師教得不好。情侶關係甜蜜，會覺得是自己體貼溫柔、善解人意；感情出了問題，往往會覺得是對方不夠成熟、不夠關心自己。甚至在開車的時候，如果自己超車成功，會覺得是技術好、反應快；但如果被別人超車，可能就會罵對方「開車不長眼」。
為什麼我們會不自覺地陷入這種「好事我扛，壞事你擋」的思考模式呢？心理學家認為，這主要是出於維護自尊的需求。成功讓我們感覺良好，提升自我價值感；而失敗則會帶來負面情緒，打擊自信心。為了保護自己免受這種負面情緒的侵擾，我們的大腦很自然地傾向於將成功歸因於能提升自我形象的內在因素，而將失敗歸咎於與自身無關的外在因素，從而維持一個相對正面的自我形象。
此外，認知上的便利性也可能助長自我服務偏誤。當我們成功時，更容易回想起自己的努力和付出的細節，這些內在因素更容易被我們所感知和強調。而當我們失敗時，外部環境中可能存在的各種干擾因素更容易被我們注意到，並成為推卸責任的「完美藉口」。
然而，過度的自我服務偏誤也會帶來一些負面影響。它可能會阻礙我們從失敗中學習和成長，因為我們總是將責任推給別人，而忽略了自身可能存在的不足。長期下來，也可能導致我們的人際關係緊張，因為總是覺得自己是對的，而別人是錯的，難以建立真正的理解和信任。
認識到自我服務偏誤的存在，是克服它的第一步。我們可以有意識地提醒自己，在成功時保持謙虛，承認外部因素可能也起到了一定的作用；在失敗時，嘗試從自身尋找原因，反思自己的不足。學會客觀地看待自己的優缺點，並以更全面的視角分析成敗的原因，才能幫助我們更好地認識自己，不斷成長，並建立更健康的人際關係。畢竟，真正的成長，往往就藏在那些我們不願承認的「不干我的事」之中。
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