人多好辦事？有時反而「沒人理」的責任分散效應。
你是否曾經有過這樣的經驗：在擁擠的捷運車廂裡，看到有人突然臉色蒼白、似乎很不舒服，但你卻猶豫著是否該上前關心？或許你會想：「這麼多人，應該會有人去幫忙吧。」結果，時間一分一秒過去，可能直到情況更嚴重，才終於有人採取行動。
這種「人越多，我越覺得不關我的事」的心理現象，就是我們今天要聊的「責任分散效應」。
想像一下，你走在路上，看到一個老太太不小心跌倒了。如果當時周圍只有你一個人，你很可能會立刻上前攙扶。
畢竟，沒有其他人可以幫忙，你的責任感會油然而生。但如果當時周圍圍繞著一群人，你的反應可能就會慢半拍，甚至袖手旁觀，心裡想著：「這麼多人看著，總會有人去扶吧。」
這就是責任分散在作祟。責任分散效應的核心在於，當身處群體之中時，個體會感覺到自己對某件事情的責任被群體所分攤，因此個人所承擔的責任感就會減弱。
彷彿群體人數越多，每個人肩上的責任就越輕，輕到最後可能誰都不想主動承擔。
責任分散效應提醒我們，人多並不一定好辦事，有時反而會因為責任的稀釋而導致集體的冷漠和不作為。
學會認識和克服這種心理效應，才能讓我們在群體中保持應有的責任感，共同營造一個更積極、更有效率、也更有人情味的社會。
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