大部分我的粉絲是透過「我分享管顧業」的經驗而認識我,也親自見證了我從「管顧業商業分析師」到「一人創業家:寫作陪跑教練」的轉變。
從「商業分析」到「寫作陪跑」;從「世界五百強大企業」的上班族,再到「獨立線上創業」的一人創業家。
這中間的「轉變幅度」之大,好像無法令人理解,這也是我大多數客戶接觸我時,對我最感好奇的部分。因此,這篇文章想要來分享一下這中間的「關聯性」,以及管顧業的經驗是如何幫助我更順利成為「一人創業家」,也給目前正是「管顧業從業者」,並且正在考慮未來自己經營事業的朋友們一個參考。
管顧業讓我習慣「踏出舒適圈」

不知道大家對於「管顧業」的印象是什麼?
如果你不知道管顧業的話,可能對「管顧業」的印象是「西裝革履的給客戶提供公司的戰略部署建議」。
如果你是這樣想的話,恭喜你答對了一半。
答案是...
除了戰略建議,現在隨著客戶需求的多元性,還包含了「數位化轉型」、「營運流程優化」、「組織文化重塑」、「人才發展策略」…等等
但不管客戶的需求是什麼,都需要你展現給客戶「極強的專業性」以及「對客戶行業的深度理解」。
這對於才剛從學校畢業,只是初入職場的「社會新鮮人」,就當上「商業分析師」的我來說是莫大的挑戰。
(至於為什麼管顧業鐘愛聘請「社會新鮮人」作為商業分析師?主要是作為「商業建議」的提供者,不只需要行業的經驗,有時還需要「跳脫傳統框架」的思維方式,才能給客戶帶來不只是「小範圍的改善」,而是「巨大的轉變」的戰略方向,而新鮮的血液通暢能帶來「創新的思考」方式)
但正因為每次的專案,都極大的挑戰了我的「不舒適感」,
包括但不僅限於:
- 在1週內了解客戶所在的行業、熟悉其商業模式與痛點、拆解產業邏輯、快速閱讀與吸收大量資料;
- 進入專案3週後,在這個行業裡面深耕幾十年的前輩面前,做專業的商業建議。
每一個單獨領出來,都足以讓學生時代的我「心臟病發」。
但久而久之,習慣這種「快節奏」、「不確定性」、以及每個專案反覆將我「推出舒適區」後,我被鍛鍊出強大的心臟和抗壓能力。
甚至讓我的身體習慣「只要這個領域我已經習慣、再也學不到新的東西時,我就應該Move on去挑戰新事物」。
這也是為什麼我願意離開管顧業,縱身一躍嘗試「一人創業」的原因。
當「給客戶提供建議」已經成為我的舒適區之後,我需要新的挑戰,讓我的腦袋和身體都重新活化。
而「一人創業家」需要身兼多職,
我必須既是「內容創作者」,又是「數位產品設計師」、「社群媒體經營者」、「銷售員」、「客戶諮詢服務員」...。
每一個「新責任」對我來說都是「新挑戰」,讓我每天都感覺到「成長的飛快」。
表面上看,我好像「沒事給自己找事」,
但我很讚同納瓦爾的一句話:
越痛苦的選擇,往往越正確。
選擇短期內更痛苦的那條路,否則長期來看,你會把未來的自己,推向更持久的痛苦。
管顧業讓我學會「讀懂客戶的心」
第二個是我在「一人創業」實踐中發現管顧業帶給我的「超能力」——那就是「讀懂客戶的心」。
身為管顧業商業分析師,除了日常的「專案」,有時還需要幫忙做「提案書(proposal)」。
所謂的「提案書」即是客戶提出需求,各個管理顧問公司向客戶提出「能怎樣解決客戶的問題?」的計劃書,也是標案書。
在幫忙撰寫「提案書」前,我會與principal(即公司的大老闆們)討論提案書的撰寫方向。
這時就發現,Principal經常會提及「我覺得客戶在意的是....因為他們提到....」作為「提案書」寫作指引。
這時我才發現:
原來沒有所謂的「最正確的解決方案」,只有「客戶最想要的方案」。
透過字裡行間、表情動作,理解「客戶最真實的訴求」,寫出最能「打動他們的心」的方案,才是能不能成交「高價單客戶的關鍵」。
如果不是這些訓練,我根本無法寫出「讓人心動」的商業文案,或者自己跳出來「服務客戶」。
這也是我想跟大家分享的「職場心法」:
盡可能的去接近「前台工作」,觀摩老闆們都是怎麼談成生意的,而不是沈迷於「後台工作」,還自我感動。
所謂的後台工作包含:寫報告、做簡報、整理資料、優化流程、內部會議(做得再好也只是加分項)。
後台工作最頂級的出路就是「高階經理人」,而不是「老闆」。
老闆的思維是「銷售」,怎麼賣更多?怎麼成交更多客戶?賺得是「市場的錢」,是無上限的;
而高階經理人的思維方式,是怎樣讓老闆滿意?怎樣將老闆的指令完成?賺得依然是「上班族薪水」,是有明確上限的。
只有越接近「前台」,你才越可能學習到「商業的本質」,才越可能將來自立門戶。
管顧業讓我懂得「先獲得機會,你才能獲得相對應的實力」

第三個管理顧問公司讓我學會的,是「先給自己創造機會,實力會隨著機會跟著到來」。
經常會聽到一些父母質疑孩子說:「你想做某某某事情,但你有那個實力嗎?」
甚至當你想做出改變,把你的「夢想計劃」告訴身邊的人,身邊的人給你的答覆也是「你還需要....能力,才能做...事情」。
「你需要...才...」這類語句我聽的太多了。
它們植入給你的潛意識是「如果你要獲得某個機會,你要先讓自己有那個實力。」
大錯特錯!
真實情況是「你要先獲得那個機會,你才有那個實力」。
在進入管顧業之前,我不會繪製「專業的PPT」、我也沒有和高階客戶「對接匯報的經驗」。
然而管顧業對新人的態度是,「只要你進來,就能讓你學會」。
事實也是如此。
這些技能幾乎都是沒等我學會,就因為專案「立馬的需要」,逼著我在「做中學習」,最後驚訝地發現「原來我也能完成!而且完成的不錯!」。
因為獲得了「實戰的機會」,我才擁有繪製專業PPT、對接高階客戶的實力。
因此,不顧一切代價,你都要為自己「創造登台」機會。
如果你夢想成為「出版作家」,最應該做的不是去上「寫作課程」、閱讀「寫作教材」,慢慢累積實力,
而是應該「立馬開始寫作」、「投稿」、「在社群發文」,給自己鍛鍊的機會。
如果你想建立個人品牌、打造副業,最應該做的也不是去購買「線上課程」,不斷收藏別人的經驗與心法,
而是應該「直接開始做內容」,讓人認識你。在實際的市場測試中,發現新的「商業機會」,你才能獲得在線上變現的實力。
結論是:你不需要任何人的「允許」,才開始某件事情。只要你足夠想要,你現在就能開始。
因此,你還要等到什麼時候,才承認自己可以開始了?
如果你真的渴望打造影響力,想透過線上發內容開啟「個人品牌」與「副業收入」的可能性,
現在就是你登台的機會。
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