不曉得大家是否在工作或生活中，曾遇過那些特別強調「情緒價值」而忽略「能力價值」的同事或朋友？
前陣子，我花了不少時間處理團隊內部幾位同仁的情緒問題。這些情緒的背後，其實反映了多重因素：公司組織的調整、工作文化的變動、不同的工作風格與觀點碰撞。身為團隊的領導者，面對這樣的情況，我深刻體會到：自己必須像是一個「正向能量發電機」，持續保持成長型思維。否則，很容易被情緒氛圍所影響，甚至落入情緒勒索的困局。
近期觀察到的幾個對比案例：
1. 同樣是離職，展現出不同的處理態度
有位強調能力價值的同仁，在提出離職時清楚知道自己追求的是什麼。他雖然也有情緒，但處理上果斷明快，交接與面談過程皆秉持專業，表達出對公司經驗的感謝，同時展現對未來發展的自信。
相較之下，另一位較偏重情緒價值的同仁，處理方式就顯得拖泥帶水，對離職動機與時間表含糊其詞，嘴上說「一切是為了團隊與公司」，卻始終無法明確溝通自己的真正需求，甚至讓情緒擴散影響團隊其他成員。這種模式，無論有心與否，容易讓人感受到是在進行某種「內部談判」或「情感交換」，徒增不必要的壓力與誤會。
2. 工作協作時的表現與互動
在討論合作與任務分工時，強調能力價值的同仁通常以目標、績效與數字為核心思維，即使個性不一定討喜，團隊仍會相信他能把事情做好。
反觀偏重情緒價值的人，往往在溝通上情緒化，容易激動，並將時間花費在訴苦或對人不對事的反應上，甚至有孤立他人的傾向，影響團隊的合作氛圍與效率。
關於態度與判斷力
我常提醒同仁：即使是出自我口中的指示，也應保持求證的態度。這不只是精神，更是一種職業判斷力的展現。主管說的不一定全然正確，真正的專業是要能獨立思考。即便面對面的溝通都可能產生誤解，更何況是道聽塗說。別讓「Dog 變 Tiger」的戲碼在團隊中上演。
給自己的提醒
在工作與生活中，對於過度依賴情緒價值的人，我會盡量保持距離。這樣的人相處久了，容易陷入情緒勒索，總是傳遞負面情緒，卻未曾真正想解決問題。即便是內心正向、有成長思維的人，也可能在長期相處中被影響。因此，我的原則是：能遠離就遠離，不能遠離就「適度隔離」，減少接觸，為自己與團隊保留能量與專注力。
