有工作經驗的人應該都懂，其實工作不難搞，工作中最難搞的是人！可能是同事，可能是主管，可能是下屬，也可能是客戶。有很多老師教管理，管人，管事，管主管。談流程談制度談ISO。
今天來談談管理！身為一個待過大公司小公司，小公司變大公司，又回到小公司的人，應該還是可以嘴兩句。我認為微型企業不需要管理，微型企業要找的是夥伴，不是員工！員工才需要管理。夥伴重點是理念相同，分工明確。你公司只有兩三個人，搞甚麼管理制度？談好賺錢怎麼分紅利潤怎麼分配比較實際。
公司慢慢成長，變成小型企業，就算只有5個人，只要開始聘請員工，不是找合夥人，你就會明顯的感受到需要管理，當老闆跟當員工的心態是完全不同的。很多人會開始學管理，學ISO之類的。他沒有不好，可是要學精神，而不是學制度。
ISO最大的問題就是，制度是永遠沒有辦法完善的！所以他會一直修正一直修正，越修正越龐大，管理是需要成本的，所以他不是那種新創的微型公司玩得起的制度！有老師說：你要建立良好的制度，公司才能成長！成長茁壯成大企業。很遺憾，微型公司階段，訂單成長通常跟制度面沒有太大關聯。反而是管理成本會造成經營上很大的壓力，甚至壓垮。那是你公司已經到達一定程度，導入這些管理制度才有機會加倍成長。
何時該導入？當你覺得，我好像需要導入的時候就是了！如果公司到了那個階段老闆沒有SENSE認為該導入，那強制導入也不會成功。制度導入成功與否跟老闆的觀念有絕對關係！我認為老闆都要懂，但是不一定要急著建立完整制度。
回到管理，老話一句！"最好的管理就是不要管理"！有經驗的主管一定能理解兩句話「防呆防不了真正的呆」、「你以為員工聽得懂人話，後來你才知道這世界真的有人聽不懂人話」這是我當主管之後最深切的兩句話。妳為特定員工制定了非常非常多的制度，通常只是加劇聽話員工的工作量，讓整體效率變差。
要如何做到"不管理"？要建立認同感！工作觀念上的認同，所以主管通常要花非常多的時間跟直屬下屬聊天，而不是花時間在講解規定。一層一層推廣下去，老闆帶經理，經理帶課長，課長帶組長，組長帶組員。
老闆不要試圖"不管理基層員工"，"跟基層員工建立認同感"，因為辦不到！一來是本來就不太可能讓全部員工認同，二來身分背景差太多，老闆跟基層員工本來就不會有共識！對下一階，要培養觀念上的認同，對下兩階以上的，就是依靠制度去管理！
再回到制度應該怎麼制定？老闆如果學過ISO，只要記得那個"目的"就好，把ISO現成的那堆東西都丟掉。你在工作過程中，你會慢慢發現問題，會知道ISO的那些制度是為了解決這個問題的，當你的管理帶來的效益比管理成本高，這些制度會自己出現的。
簡單說，老闆搞錢搞訂單比較重要，制度這種東西，只要老闆有SENSE，錢鑽得夠多或是為了賺更多的錢，自然會有專業的人來幫你規劃這些東西。
