你是不是有過這樣的經驗：
- 明明只是誠實表達想法，結果主管臉色大變
- 好心提醒同事有錯誤，對方卻覺得你在找麻煩
- 回答別人的問題沒包裝，事後才發現「氣氛變冷了」
我們從小被教育要「誠實」，但進入職場後卻發現：說真話，不一定會被感謝，反而可能讓人對你敬而遠之。
於是你開始懷疑：「是不是不能說真話？那我要學會說謊嗎？」
其實問題不在「誠實」，而在於你沒有根據情境做適當的包裝與緩衝。
誠實本身沒有錯，但如果你用錯方式、說在不對的時機或口氣裡，真話就會變成「刺耳的批評」、「不合時宜的直接」、「讓人難堪的揭露」。
這不只是說話技巧的問題，而是你有沒有能力在保有真實自我與尊重他人之間，找到那條「婉轉但不違心」的平衡線。
這篇文章，我會帶你走進 5 種職場常見的說話情境：
- 對主管說實話
- 面對私事探問
- 指出跨部門錯誤
- 評價下屬表現
- 回答公開場合的棘手問題
並教你具體的替代說法、心理設計與情境轉換技巧，讓你既能保有真實，又能讓對話順利流動、不踩雷。
會說話，不是說你想說的話，而是能用別人「聽得進去」的方式，說出你真心想說的事。
第一章｜場景一：對主管「實話實說」，卻被貼上「沒大局觀」標籤
很多職場人會以為：「主管要我給建議，那我就誠實說我怎麼看啊，有什麼好怕的？」
但說完之後，你可能發現主管神情微妙，後續對你疏遠、冷淡，甚至開始懷疑你的立場或態度。 你心裡很困惑：「我講的是實話，有錯嗎？」
沒錯，你說的可能真的有道理，但說「真話」跟「有效溝通」其實是兩件事。
【誠實不是問題，說話的「立場感」才是關鍵】
在職場上，主管在意的不只是你說什麼，更在意你「站在哪裡說」。
當你用「我就是實話實說」的口吻，去評論整體策略或質疑上層決策時，很容易讓主管產生這樣的感覺：
- 「你這是在挑戰我嗎？」
- 「你只看到問題，沒看到整體考量」
- 「你站在個人立場講話，沒替整體部門著想」
這就是所謂的：「你說的是對的，但你的立場錯了。」
【實話不能不說，但要換個方式說】
主管其實也需要真實資訊與觀點，但他要的是「可用的建議」而不是「強烈的否定」。
你不能只說問題，還要提供替代方案或解決建議；
你不能只是表達不同意，而要展現你的思考是站在團隊好處之上，而非個人抱怨。
✅ 話術轉換建議
🔻 低效說法：
「我覺得這個方案根本沒用，我之前做過，根本推不動。」
✅ 建設性說法：
「這個方案的方向我覺得有潛力，不過我之前實際推動時有遇過一些落地上的困難，我這邊有幾個處理過的經驗可以提供，看看能不能一起微調一下？」
🔻 低效說法：
「這個決策太急了，完全沒考慮到使用端。」
✅ 建設性說法：
「時程的確緊，但如果能同步考慮一下使用端的接收流程，整體效果會更好。我可以整理我們目前掌握的使用者回饋，供您參考。」
【「情緒中立」＋「合作語氣」＝主管最愛聽的誠實】
請記得這個黃金原則：
職場不是「說出心裡話」的地方，而是「設計出被理解的訊息」的場域。
你講話的語氣、順序與情緒氛圍，會決定主管對你這段話的解讀。
語氣不能太「我就是懂」或「我才是對的」，而要呈現出一種：「我看到了一些可能性，也願意幫忙一起優化」的態度。
這樣，你的真話才會變成價值，而不是反感。
第二章｜場景二：被同事問私事，不想說又怕被覺得有距離
你是否曾經被同事這樣問過：
- 「你週末去哪玩啊？跟誰去的呀？」
- 「你最近不是在跟那個誰約會？怎麼樣啦？」
- 「你薪水加了沒？今年調幅多少？」
這些問題說穿了其實是私領域內容，但因為是在辦公室、對象是同事，若你不回、閃躲、或語氣太硬，對方很容易解讀成：「你是不是不把我當一回事？」
然而你內心也很清楚：
我不是想擺架子，我只是想保有界線。
那要怎麼在不違心、不撒謊的情況下，優雅地婉轉說話，既能守住隱私，又不讓對方下不了台？
【核心原則：不解釋太多，但給「柔軟的轉彎」】
面對這類探問，你不需要過度防衛，也不需要暴露自己。
重點在於：你要給出一個有禮貌的「模糊訊號」，讓對方知道你選擇不說，而不是你在躲避他這個人。
✅ 話術轉換建議
🔻 低效說法（容易造成距離感）：
「我不習慣談這種私事，跟工作無關吧？」
（這種語氣容易讓人覺得你在劃界線、不願親近）
✅ 高情商說法（模糊＋轉彎）：
「哈哈這個問題好尖銳哦，我先保密一下～總之我週末有充電，今天可以有精神開會了！」
（給出一個輕鬆的語氣＋轉回當下情境）
✅ 高情商說法 2（轉移焦點）：
「週末還行啦～比不上你上次去露營那趟有趣，你下次還要再去嗎？」
（利用「反提問＋讚美」的結構，把話題自然轉出去）
✅ 高情商說法 3（以笑聲＋善意模糊化）：
「哎呀這題好像太進階了，我還沒準備好回答耶～下次開小酒局我再爆料好了（笑）」
（讓對方知道你「願意分享但現在不方便」，就不會硬逼）
