何謂「心腹」?

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筆者認為,要成為「心腹」,其實需要具備某些特質。身為一位熱愛田野調查的人,我過去曾與同事前往日本進行踏勘與招生任務,回國後也針對社區進行課程規劃。在這些過程中,我發現一些有趣的觀察與模式,或許能作為當前私立大學求生的一種可能解法。

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為何我會有這樣的機會?關鍵在於我們的大長官對我的信任。他親自帶我前往日本,並相信我能把任務執行好。還記得當時在面試時,大長官說自己是一個「天馬行空」的人,並問我:「你是什麼樣的人?」我回答:「我是那種喜歡把事情確實做好的人。」他接著問:「那你不會覺得無聊嗎?」我則回說:「不會,因為我把每一項任務都當作打遊戲般來挑戰,在執行過程中找到自己的樂趣。」

這樣的個性,讓我逐漸成為大長官的心腹。筆者認為其中隱含著一種底層邏輯:我的快樂建立在犧牲自身短期利益的基礎上,而我的回報不單是長期或短期的利益,而是優先搭建起「信任關係」。我將這種信任視為友誼的開端。如果對方年長,他可以是我的「長老會」;同輩,便是「兄弟會」;年幼,則是我疼愛的「阿弟仔」。

成為朋友與夥伴的關鍵,是我們對彼此的承諾都是玩真的。以我「兄弟會」中的一位老師為例,當我需要蒐集年報資料時,主動詢問他是否願意一同協力。於是,我們開了一場將近五個小時的會議,針對要收集的資料重新盤點與整合。這次合作,奠定了我們之後共同參與THE世界大學排名資料蒐集,以及榮獲第三屆台中市陽光競賽的「淨零創新獎」的基礎。雖然在台灣永續獎與《遠見》雜誌未能得獎,但我們後來參與國際日本交流活動,讓我意外獲得《遠見》四月號專題報導的機會。

我認為這些成果,來自於我和這位老師願意投入更多時間與心力。而這段夥伴關係,也讓我們成為日常的飯友。至於與大長官建立起信任,來自於我總是試著從他的視角思考。長官常無法親自前往第一線場域,我則努力在現場發揮責任感,設身處地為他思考可能的需求與判斷。雖然某種程度上這像是「逾越權限」,但只要出發點是補位與承擔責任,長官就會感受到下屬的可靠與用心。

這段「心腹關係」約持續了兩年,雖然因專案教師聘期結束而無法續任,但每次與大長官的對話,都能感受到他真心希望我能留下來。然而高教缺乏穩定職缺,是現實所限。未來若有機會再相逢,也許會以不同形式繼續合作。

最近聽書店老闆說,第四季將以「友情」為主題,延續第三季「如何與朋友建立關係」的命題。這讓我深思:「心腹模式」其實非常難建立。尤其在人際初識階段,若我們不願意吃虧,就難以看見更大的全局。信任,往往來自於過去持續的努力。

我在書店老闆的課程中總是認真完成作業,並將學到的內容轉化為自身語言,在群組中主動分享個人觀點與價值。這過程中我逐漸找到「同光譜」與「異光譜」的夥伴,進一步深化互動與合作。

與Tony老師的合作是另一例。當我們一起規劃講座時,能透過聊天激盪出課程方向,找出適合的TA。例如:從事業務者的困境、內向者如何跨越心理障礙進入業務領域,或者非業務導向者如何透過業務思維強化自我表達。以我個人為例,在研討會中與講者對話的策略,就是將「個人戰」轉化為「團體戰」,讓活動變得更有趣。

生活中,我觀察到兩種人格類型:一種偏好廣度,喜歡涉略各領域、均衡發展;另一種追求深度,在專業領域精進至極致。如何讓這兩種人互補成為朋友,其實也是建立「心腹」關係的關鍵。

我認識一位從事國際招生的老師,經常與市長或日本企業討論高中招生與產學合作。他所具備的業務能力與策展知能,都能在面對不同場合中派上用場。我也期待更多業務背景的老師參與線上分享、實體課程,透過練習提早累積職場經驗,提升穩定度與掌控力,也更有機會成為大長官信任的心腹。

總結而言,廣度與深度並不衝突,能與不同屬性的朋友建立關係,便能在未來各種場域中靈活應對。

最後替好朋友Tony老師行銷一下——他的課程《業務一哥》將於9月21日開課,有興趣的朋友歡迎留言報名!筆者已經報名了~~

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