在職場或生活中，
你是不是常常遇到這樣的狀況：
明明只是意見不同，卻吵到臉紅脖子粗？
甚至關係因此變得尷尬…
其實，衝突不是問題，
關鍵是——你懂不懂「化解」！
在這支影片裡，我要跟你分享
💡 化解觀點衝突的 2 個法寶
讓你在溝通時不再僵持， 不需要爭輸贏，也能贏得尊重與理解。
學會這 2 個法寶， 讓每一次對話都更順暢！
別再硬碰硬！教你 2 招，輕鬆化解爭執
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瑀你同心上順流
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．模擬人生推演．企業內訓．好運密碼天賦分析．陪伴上順流．企業團隊解鎖師．遊戲化教學設計師．人生導航師
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這陣子發生了一些事，因為工作的關係，需要調節團隊彼此間的矛盾，雖然在職涯中經歷過的類似事件已多不勝數，但每一次處理衝突都還是會耗費許多心力，只是現在可以學著不把衝突的情緒放在自己身上，而是針對問題的癥結找出對各方傷害最小的解決方式⋯⋯
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https://www.youtube.com/watch?v=Vms_cepHpyk完整podcast收聽連結
「這是大家都知道的常識吧？」
「你本來應該就知道的吧？」
在關係裡、在職場中、在網路上，多少衝突源於這個概念？
由這個觀點出發，每次的爭論，我們究竟在爭的是什麼？
是磨合事
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溝通是雙向的
溝通的意思是互相了解對方想法／交換想法，溝通可分為兩部份，要完成這兩部份，有來有往，才是有效的溝通。
聆聽別人
表達自己
當我們有情緒的時候，在溝通過程中會衝口而出說了一些不該說的話，這樣不但無法解決事情，還令事情更糟。如何做到讓另一半冷靜地聆聽你的需求，而你又能夠表達自己？吵
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或許會有人覺得自己嘴笨不會吵架，那可能是因為在吵架時總容易被對方帶進溝裡著急自證，一旦被對方佔據話題主動權當然會落於下風。其實最好的防守是攻擊，吵架最重要的是緊抓重點直擊對方要害，意志堅定反覆提及，不要跟著對方思路走，不轉移戰場和話題，不要被帶偏自證。
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本文討論企業中常見的衝突情境以及建設性與非建設性衝突的定義。透過深入探討衝突的正向意義，以及腦科學和內在語言在衝突中的作用，指出衝突不一定是不好的，反而可以帶來建設性的功能。文章還提供瞭解決衝突的方法和工作坊信息。
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你是否曾經因誤解而感到挫折，渴望更和諧的交流方式？
你想在工作中更好地解決同事間的衝突嗎？
你想在在親密關係中，更理解對方到底為什麼會這樣想嗎？
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