EP124:命令換來的是服從,理解換來的才是承諾

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

黃昏的對話:啟程的起點

錄音室裡的燈光柔和,兩杯熱茶在桌面上冒著白煙。Alan 對坐在他面前的創業導師,帶著一抹探詢的笑容問道:「老師,很多人都以為創業就是拼命衝、拼命做,但您卻常說『創業是修煉』,這句話究竟代表什麼?」

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導師笑了笑,眼神裡閃過歲月的光澤。他沒有急著回答,而是像在翻閱記憶的書頁般,緩緩開口:「因為從 0 到 1,不只是建立一家公司,更是建立一個全新的自己。」

這一句話,讓整個空間沉靜下來,像是一記低沉卻震撼的鼓聲,直擊人心。


工廠的清晨:從零開始的孤獨

導師回憶起早年的一段時光。那是一間小小的工廠,清晨六點,天色還灰著,他推開鐵門,冷空氣伴隨著機械油味撲面而來。

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那時候,沒有資金、沒有資源,甚至連信任他的合夥人都寥寥無幾。他只能一個人守著產線,親手檢查每一道工序,深怕一個錯誤就讓公司全盤皆輸。

「那是一種從零開始的孤獨。」他說,語氣沉穩卻帶著力量。「沒有人能替你承擔風險,也沒有人能告訴你明天會不會更好。但正因為如此,你才會在黑暗裡學會點燃自己的火光。」

Alan 聽著,彷彿也跟著回到那個灰暗的清晨,看到一個年輕人獨自站在轟鳴的機器聲裡,心裡卻堅定無比。


第一個團隊:人心比規則更難管理

隨著公司逐漸步上軌道,導師開始招募第一批員工。可真正的挑戰才剛開始。

他回憶起一個細節:有位工人因為家庭困境,總是無法準時到班。規則告訴他應該懲戒,但心裡卻提醒他:這背後一定有原因。

「有一天我直接問他,結果才知道他每天凌晨要去跑貨維持家計。那一刻我突然明白,管理的核心不是控制,而是理解。」

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這句話像一顆石子,丟進 Alan 的心湖,激起陣陣漣漪。因為理解,人和人之間才有了真正的信任,而不是冰冷的規章。


會議室裡的沉默:從命令到傾聽

隨著公司成長,導師面臨另一個挑戰:會議室裡的沉默。很多員工寧可低頭聽令,也不願意提出意見。

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「那時候我才知道,命令可以換來服從,但理解才能換來承諾。」

於是,他開始調整方式,不再只是問「為什麼不做?」,而是改問「是什麼讓你不敢做?」這樣的改變,讓許多原本沉默的聲音慢慢被聽見,會議室開始有了真正的交流與火花。

Alan 聽著,心裡暗自點頭。他想到自己曾經帶過的團隊,那些看似「不配合」的沉默,或許正是未被理解的恐懼。


擴張的焦慮:從 1 到 100 的挑戰

當公司從 1 走向 100,挑戰變得更複雜。導師形容,那種感覺就像駕駛一艘小船,突然被推入大海。風浪越大,你越需要學會「放手」。

「如果從 0 到 1 是孤獨的堅持,那麼從 1 到 100,就是學會信任別人。」他說。「因為你不可能再事事親力親為,否則你會成為整艘船的阻力。」

他談到如何把決策權下放,如何建立 BU(事業部)制度,讓團隊能自主運作。這不僅僅是管理上的調整,更是心理上的突破——學會從「控制」轉向「信任」。


低潮的夜晚:與自己的和解

導師沒有避諱自己的挫折。他說,有一段時間,公司的擴張速度超過了他能承受的範圍,每天夜裡,他都在床上輾轉反側,懷疑自己是否撐得下去。

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「那時候我才明白,管理別人之前,要先學會管理自己。你要能和自己的恐懼共處,否則恐懼會反過來吞噬你。」

這不是教科書裡的理論,而是無數個失眠夜晚的自白。Alan 聽著,心裡浮現一句話:創業不是與市場競爭,而是與自己和解。


學生的回饋:啟發的力量

後來,導師開始在大學裡授課。他記得有位學生課後對他說:「老師,謝謝你不只教我們商業,更教我們如何看待人生。」

「那一刻我很感動,」他笑著說,「因為我才明白,教育和管理一樣,目的不是控制,而是啟發。」

Alan 沉思良久,緩緩說道:「所以,創業的終點,不是公司規模,而是人心是否被點亮。」

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精選金句

  1. 「從 0 到 1,不只是建立一家公司,更是建立一個全新的自己。」
  2. 「管理的核心不是控制,而是理解。」
  3. 「命令換來的是服從,理解換來的才是承諾。」
  4. 「從 0 到 1,是孤獨的堅持;從 1 到 100,是學會信任。」
  5. 「恐懼若不被接納,會反過來吞噬你。」
  6. 「教育與管理的本質,都是啟發人心。」
  7. 「會議室裡的沉默,往往藏著未被理解的恐懼。」
  8. 「真正的領導,不是掌控,而是成就他人。」
  9. 「事業的擴張,首先是心的擴張。」
  10. 「創業不是與市場競爭,而是與自己和解。」
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Alan大叔的職場真心話
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我是 Alan大叔,熱愛閱讀與寫作,樂於分享心得與見解。在職場打滾多年,我以真誠的筆觸記錄所見所聞,提供實用的經驗與建議,幫助讀者在職場少走冤枉路。閒暇時,我喜歡透過攝影捕捉生活的美好,也熱愛騎單車享受自由與探索的樂趣。寫作對我而言不只是分享,更是一種與世界交流的方式,期待透過文字與更多人產生共鳴,一起成長、前行!
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