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不自信，也會讓工作不順利
前一陣子，跟朋友聊完天後，有點感慨。
朋友跟我說新工作不太順利，在職場已邁入8年，不管是過去的我，還是現在的她，都曾因為對自己不信任而被擊垮。過了很久才意識到：很多時候工作上的不順利，追根究柢，其實是自信心的問題。
回頭想想，在建立自信之前的日子，是一段超乎想像的艱難時光。剛畢業時，明明充滿希望，卻面臨巨大的不確定性：不知道步入職場是怎麼回事；看不懂繞著彎說話的人，背後到底是好意還是惡意；條條框框的形成原因還沒弄明白，就要被迫接受這一切。
那是一段身心俱疲的日子，覺得自己沒有任何價值，甚麼都不是。
協助成功是主管的責任
經過8年的歷練，現在成為了主管，帶著剛畢業的組員A－這是A的第一份工作。
每個月的月底，都會讓組員有需要來約1on1，我會準備一份「診斷單」，寫下這個月他做的優秀的地方，以及需要改進的地方。大到像是與老闆提案時的技巧，小到如提醒跟廠商對接時，要注意的細節。
上個月，組員A職涯中的第一個提案通過了。我在診斷單上寫下：「恭喜，熬過了第一個關卡，記住當下從苦思中得到方向的瞬間」。
自信的形成，來自累積正向經驗
如果問我，工作時的自信要怎麼形成？我的回答是：記住、累積每一次的正向經驗。
而身為主管，從旁協助引導、辨識、標記重要節點，並且根據事實提供正向回饋，是我的職責，也是當年的我，想被這樣對待。
走過很徬徨的路，所以知道那多痛苦。我也希望，當成為有能力的人，也能為別人創造正向經驗，開啟新的循環，延續不斷下去。
自信不是天生擁有，而是一次次被肯定後，慢慢相信自己做得到。
