📌總結
Q：亞馬遜如何運用管理與工作原則，持續成長並跨越不同領域？
A：透過「顧客至上」的結果，從顧客視角回推工作流程，並重新設定投入指標與輸出指標。
How：建立14條領導原則、抬槓者招募流程、兩個披薩團隊與單一領導人組織架構等獨特企業文化。
📌適合對象
組織的主管，從初階到最高階都滿適合的。
📌架構
全書分成兩部，共十章，加上前言與結論。前六章在敘述管理原則；
後四章舉了四個成功的產品：Kindle、Prime、Prime Video、AWS。
✏️讀書心得
商管書往往讓人覺得與日常工作距離遙遠，我原本也是抱著這樣的心情翻開這本書。但讀下來，對比自己身為初階主管能夠在崗位上實踐多少原則 ，仍不免佩服亞馬遜如何把原則落實在日常運作中。
書籍內容簡單明瞭，即便讀完後一陣子了，看著目錄還是能大概記得一二，也許是亞馬遜的文化真的太獨特了，尤其是抬槓者流程及兩個披薩團隊。
🎯 抬槓者流程
抬槓者流程是我最有收穫的內容，主要盡力消弭面試帶來的偏見，讓人才的能力真正能夠被看見，而不是讓主觀的感覺被放大，甚至在面試前影響其他面試官的預設心態。在最近需要設計面試題目的我深有同感，我們常依賴資深主管的「識人經驗」，這雖然有效，卻也隱含著招募到同質性過高人才的風險，長期可能導致團隊思維僵化，限制了發展的更多可能性。
🍕 兩個披薩團隊
可能是比喻真的很生動，也可能內容真的很說服我，這個管理原則一直在我腦中揮之不去。
原則很簡單——一個團隊的規模應該小到兩個披薩就能餵飽所有成員。
在龐大的組織中，小團隊的自主性與責任制，既能獨立完成專案，又能為成果負責，避免部門間相互推諉。
這對我來說非常有啟發，我目前的崗位常常需要協調不同部門間的調度，緊盯各部門的時間軸，產品線。然而當我自己都會拖延時，我怎麼斗膽催促他人？
小團隊的敏捷特質讓我開始思考：是否能在不依賴其他部門的情況下，讓團隊自主運作？ 但偌大的組織架構又該如何透過組織改造重新整理，顯然超出了我的權限。
但確實讓我重新思考我自己部門底下的職務部屬，該如何讓每個人都能獨立運作自己的任務，並且讓我的部門變成一個可以快速調整開發方向的披薩團隊。
💭 結論
這本書處處充滿看完會覺得「我們公司也應該這麼做！」的想法，作者毫不保留地分享亞馬遜的管理祕訣，讓讀者得以一窺這家企業持續創新的內在邏輯，更是一套可被拆解、應用的思維工具。
尤其是當我在看Prime Video的章節時，感覺像是在看什麼勵志故事，但它確實就是這麼發生在亞馬遜這間公司中。
雖然身在臺灣、對亞馬遜的消費經驗有限；但從電商、雲端、影音到人力管理，都能看到分析不同面向的亞馬遜書籍，由此可以感受到它的跨界影響力。最讓我印象深刻的，是它如何用簡潔的原則貫穿龐大的組織，成為日常運作的一部分。
