04/10:停止「成本定價」,學會「價值定價」:拉高毛利的三個戰略支點

(A. 破題:「成本+毛利」的定價法,是企業的「自殺」)

「李顧問,我的成本是 100 元,抓 30% 毛利,所以定價 130 元。但競品賣 120 元,我該不該降價?」

這是我聽過最危險的「創業者迷思」。

如果你是用「成本導向定價法」(Cost-Plus Pricing),那你從一開始,就把自己的「利潤天花板」給釘死了。你把「定價權」這把最強大的核武器,交給了「成本」和「競品」。

你陷入了「低價內捲」的死亡螺旋:你降價、競品跟進、你再降... 最後大家一起死,誰也沒賺到錢。你辛苦創業,不是為了這個。

(B. 核心:回歸商業本質 — 你賣的不是「成本」,是「價值」)

創業者必須建立的第一個鐵律:「價格」是客戶願意支付的「感知價值」,而不是你付出的「生產成本」。

客戶根本不在乎你的成本是 100 還是 80。他只在乎「這個東西,對『我』值多少錢?

  • 一杯咖啡,成本 15 元。在便利店賣 45 元(功能價值:提神),在星巴克賣 150 元(情感價值:空間),在五星級飯店賣 300 元(象徵價值:尊榮)。
  • 咖啡還是那杯咖啡,但「感知價值」完全不同。

你的定價,不該是「向內看」(看成本),而該是「向外看」(看客戶)。這就是「價值導向定價法」(Value-Based Pricing)。你的毛利,來自於你創造的「價值」與客戶「感知」之間的「價值差」。

(C. 展開:框架 — 「價值定價」的三個戰略支點)

要擺脫成本束縛,你需要三個「戰略支點」,來作為你「價值定價」的「錨」。

支點一:競品錨 (Competitor Anchor) — 你在「哪個賽道」?

  • 本質:定價的第一步,是「定義你的對手」。
  • 策略:你必須回答:「客戶在『沒有你』的時候,會選擇『誰』來解決問題?」
    • 如果你的對手是「便利店咖啡」,那你的定價就必須貼近它。
    • 如果你的對手是「星巴克」,你就有拉高價格的底氣。
    • 最糟糕的:你用「星巴克」的裝潢(高成本),卻用「便利店」的定價(低毛利)。
  • 動作:畫出「價值定位圖」(橫軸:價格,縱軸:價值/品質),把你和所有競品放上去。你必須找到一個「無人區」,例如「中高價位、頂級服務」,而不是擠在「低價、低品質」的紅海。

支點二:客戶價值錨 (Customer-Value Anchor) — 你幫客戶「省了多少」或「賺了多少」?

  • 本質:這是價值定IC的核心。你的產品,為客戶創造了多少「可量化」的價值?
  • 策略 (To B 企業端)
    • 省了多少?(效率提升):你的 SaaS 工具,幫他省了 2 個人力,一年省下 100 萬人事成本。那你的年費收 10 萬,客戶會覺得「太便宜了」。
    • 賺了多少?(營收提升):你的 MarTech 工具,幫他提升 5% 轉換率,一年多賺 300 萬。那你收 30 萬,合理。
  • 策略 (To C 消費者端)
    • 情感溢價:你的產品帶來的「愉悅感」、「安全感」、「尊榮感」,值多少錢?(參考文章一的四象限)
    • 機會成本:客戶不用你的產品,他要花多少「時間成本」或「學習成本」?(例如,請一個教練 v.s. 自己摸索)

支點三:稀缺性錨 (Scarcity Anchor) — 你有多「不可取代」?

  • 本質:價格,是「供需關係」的體現。
  • 策略:你必須刻意製造「稀缺性」,來打破客戶的「價格猶豫」。
    • 時間稀缺:「限時」早鳥價、最後 3 天優惠。
    • 數量稀缺:「限量」100 組、VIP「專屬」名額。
    • 資格稀缺:「僅限」黑卡會員、「僅限」特定地區。
    • 品牌稀缺:你的「創辦人光環」、「獨家技術專利」、「獨特美學」,這些都是競品無法複製的「稀缺性」。

(D. 結論:定價,是 CEO 的「策略取捨」)

創業者們,請奪回你的「定價權」。

定價,不是一個「數學問題」(成本+毛利),而是一個「策略問題」。

它反映了你的「自我定位」、你對「客戶價值的理解」、以及你的「品牌自信」。

  • 敢不敢漲價,是你對自己「價值」的第一次考驗。
  • 如何漲價,是你「商業模式」的頂層設計。

立刻檢視你目前的定價策略:

  1. 你還在用「成本」定價嗎?
  2. 你的「競品錨」是誰?
  3. 你為客戶創造的「價值錨」有多具體?
  4. 你的「稀缺性錨」在哪裡?

停止用「低價」來討好客戶,開始用「價值」來吸引客戶。 這才是高毛利、可持續的生意。

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李建勳Jaysen
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【李建勳 | 您的策略陪跑者 | 企業數位轉型教練 | 100大MVP經理人】 我做的事很簡單,也很關鍵: 讓組織知道下一步是什麼,並確保真的走得下去。 我擅長把模糊變成清晰、混亂變成可執行。 從策略、敘事到組織行動系統,我協助團隊對齊目標、建立節奏,讓成果可以複製、成長可以延續。 這是我的觀點我的文,希望有幫助
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