快速了解人類的識人術|DiSC 實體課

更新 發佈閱讀 6 分鐘

N 年前知道忘形,是因為簡報的「忘形流」。

後來忘形 2025/4/3 到拉麵社直播,主題是 DiSC,覺得把這個分析行為和溝通風格的工具講得很有趣、生動。

(如果你完全不知道 DiSC,可以點下方影片)


趁募資時,入手了忘形的 DiSC 線上課程;也一直聽朋友推薦實體課有練習和示範的體驗,就一直期待回台灣的時候,可以去上上看。

特別是我大概可以分辨其他人的風格,但是我自己很不擅長轉換其他風格的溝通方式,所以要和跟我差很大的人一起工作、互動就很容易「心累」。

也因此,這堂課,我最想體驗的也是各組互動的部分。


快速總結

去上實體課的時候,我滿喜歡忘形的上課方式,有理論分析、模仿示範、分組演練、QA 問答(和滿滿的小點心 & 好吃的便當 & 下午茶;連咖啡都有另外準備牛奶給大家做拿鐵,好貼心)

來記錄幾個印象深刻的點!


人類觀察實記(?)

因為已經認識 DiSC 的概念,一入場就開始猜測大家是什麼風格。

我自己覺得自由入座、全組混風格;還有風格分組都滿好玩的,可以觀察到不同的點。

像是:

在剛上課、休息時間:

  • i 風格很會破冰,(在能量充足的狀態下)會自來熟的開啟對話。
  • 帶 C 風格的不怎麼開口,但有問必答,從回答的風格可以分出有沒有混其他風格。

在上課的發言時間:

  • i 風格一開口,教室的溫度和氣氛會瞬間變得很熱鬧,嗨起來~~~~
  • 但剛熱起來的場子,被 C 風格一接話,全場就變得很冷靜(⋯⋯)
  • 接著輪到 D 風格發言,儘管 D 可能沒有覺得自己在暴言(?),其他人就「蛤~」(好兇噢)
  • 然後 S 說出內心的感受,大家一起同理。




價值觀的傳遞:分類是為了理解,而不是標籤和合理化

上課一開始,就分享了學習 DiSC 的五個階段,像是從知道、了解、到活用。

DiSC 幫助我們快速地分辨對方可能的行為、思考迴路,但如果真正去理解一個人,那麼沒有一片葉子是完全相同的。

滿喜歡忘形講話沒什麼說教感、又可以很清晰的傳遞自己的價值觀。




誒!原來我長這樣?

有一個很好笑的部分是,忘形在台上示範,D/i/S/C 「看起來」長什麼樣子的時候,我就擺出 C 風格的經典手勢:握拳摀嘴、面無表情、手交叉(好像還微皺眉)。

然後我就可以理解,為什麼我以為表情很豐富,但會被認識很多年的老師寫說:

「雖然你總是一號表情⋯⋯」

從第三者的眼光看來,確實是表情幅度只有其他人的 10% 沒錯啦。




語氣的差異帶來的誤解

在課程當中,我試圖回答一個同學的問題:

「要怎麼讓 C 風格的同事可以好好回答,不要覺得我們很蠢?」

我想到過去的經驗,認真回答:

「有的時候不是不想回答,而是教完一遍之後,不知道『對方不懂』的地方在哪裡?或是要從 A、B、C⋯⋯一路到 Z,中間一直被岔去問為什麼是 B?B-1、B-2⋯⋯」

原本想表達困惑、想幫忙卻幫不上的氣餒。

但在課後群組,被轉述成「啊就是這樣啊」、「不懂你為什麼不懂」。

就連我都覺得,如果被這樣說,很可能覺得對方不耐煩。

C 風格 vs i 風格(OS:認真一點好嗎)

C 風格 vs i 風格(OS:認真一點好嗎)

也讓我更深入的換位思考:

當我在試圖忍受 i 風格的岔題和不著邊際,並且很想說「可以認真一點嗎」的時候。

i 風格也在努力包容我的回應帶來的挫折感吧?

我以為的清楚說明,可能對別人來說是壓迫感;那些看似「岔題」的閒聊,也許對他們來說是自然流動的一部分。

我也經常從 i 風格身上學到「原來人還能這樣說話啊~好神奇!」




有老師托底的安心感

除了上面提到的回答問題,當然也有反向被回答的時候。

很剛好我向其他風格組提出的問題,他們都沒有遇過類似的情況,所以很難回覆。

我就想說,好吧⋯⋯看來只能這樣了,那也沒辦法。(真的很容易放棄溝通)

然後忘形就把這顆球接下來,提出了另一個可行的解法和實例。

我覺得這點很安心,每個問題都有被好好的解答、沒有被漏接。




風格之間的溫度差

上完課之後的在一次聚餐,剛好類似風格的朋友們,三三兩兩坐在一起,談話的溫度變化就很明顯。

像是講話的語氣:

  • 左:↗︎↘︎↗︎↘︎↗︎
  • 右:→→⤻→→

很明顯就看得出來,左邊的朋友是歡樂型態的 i 風格,右邊是分析模式的 C 風格。

而當兩隊交叉話題的時候,當 i 風格主導,整體走向就會是熱熱鬧鬧。

C 風格一認真介入,i 就「喔⋯⋯」的冷掉。

i 風格 vs C 風格(OS:這也要分析?!)

i 風格 vs C 風格(OS:這也要分析?!)

小時候經常覺得氣餒又尷尬,當我講話的時候,就是靜默的時刻。

學了 DiSC 之後,慢慢理解,我開的玩笑不好笑也沒什麼關係,可能就真的沒對頻吧。

又或者開完玩笑覺得渾身不對勁也很正常,因為就是很不熟練啊。

我開始放過自己,不好笑就不好笑、懂得欣賞別人的歡樂也很好;如果我講的話能讓人笑出來,那就是意外之喜。




推薦什麼樣的人去這堂課?

學習 DiSC,並不是為了「貼標籤」。

而是多了一種工具,去練習理解人類之間的行為和思維模式。

如果要問我會推薦什麼樣的人去上課,那我會回答:

  • 如果你會覺得其他人講話好有壓迫感
  • 當其他人歡歡樂樂的時候,你不知道怎麼參與
  • 不知道怎麼跟其他人說話,可以不被覺得很有距離感
  • 有些人不敢跟你說話,你想降低他們的防備心

Anyway,只要你願意理解他人,那就去吧!




本次推薦

忘形也做了一個鬼滅之刃的 DiSC 測驗,有看過鬼滅的話可以測測看!


留言
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盒子裡的貓
23會員
23內容數
嗨,我想跟你分享,我一路上學到的事。
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其實我一直以來就很「不擅長說話」。 我不喜歡對方的「蛤?」或忽視,也不喜歡不小心就會變成很「嗲」的聲音。 但是讓我做出改變的,是我發現再不練習怎麼「說」,我的喉嚨就要壞掉了……
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