沒有敵人,就沒有立場。

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沒有敵人,就沒有立場。
這句話聽起來像在鼓勵對立,但如果你把它放進「演算法+投放成本」的現實裡,它其實是在說一件更殘酷的事:
沒有邊界,你就沒有標籤;沒有標籤,演算法抓不到你;演算法抓不到你,你的獲客成本(CAC)只會越來越高。
你以為你在做內容,其實你在跟兩個敵人打仗:
一個是競爭者;另一個更可怕——流量越來越貴
而「模糊的立場」,往往就是讓廣告費石沉大海的元兇。



一、你的敵人不是同業,是高昂的 CAC

網路行銷最痛的不是沒流量,而是「流量有了,卻不值錢」。

你可能看過這種現象:

  • 觸及變高、點擊變多,但轉換率很低
  • CPC(每次點擊成本)看似下降,但成交品質越來越差
  • 名單量漂亮,真正願意付費的人卻很少
  • 最後的結果是:CAC 越算越高,你只能再加碼投放

為什麼會這樣?

因為你試圖討好所有人,你的訊息就會變得像「萬用白話」:誰看都不討厭,但也沒有人會特別記得

市場記不住你,名單就沒有信任基礎;沒有信任基礎,轉換只能靠折扣、靠催單、靠更大的投放。

所以,曝光層真正的 KPI 不是觸及或點擊,而是:

你有沒有產出一條「可被重複、可被引用」的核心主張?

沒有這句話,演算法無法幫你貼標籤;客戶腦中也無法把你歸類。


二、從流量循環到資產復利:立場是把內容變資產的關鍵

多數行銷人的日常循環是:

投放 → 成交 → 再投放 → 再成交。

這是一個線性模型。你可以活著,但很難變強。因為每一次的成果,都必須靠下一筆預算再買一次。

你真正想要的,是另一種結構:資產與復利

而「立場」就是把流量轉成資產的關鍵,原因很簡單:

立場會讓受眾願意幫你傳遞。

當你說出一個足夠清楚、足夠有邊界的反對,你會觸發「傳遞層(Level 4)」的效果:

受眾會把你的話拿去分享、拿去引用、拿去當作自己的立場。

這時候,內容不再只是曝光,它開始產生:

  • UGC(用戶自發內容)
  • 轉介紹(不是你拜託,是他想分享)
  • 社群認同(你成為某一派的代表語言)

這就是復利的起點。

銷售若只是終點,你就永遠在找下一個客戶; 成交若是轉折點,你才開始擁有「會自己長大」的擴散機制。


三、在演算法時代,溫吞才是致命:沒有邊界就沒有標籤

在演算法驅動的時代,平庸的內容會被自動過濾。

你的敵人不是競爭對手,而是那種「誰都不得罪」的溫吞感。

因為沒有邊界,你就不會有清晰標籤;沒有標籤,平台就無法精準把你推給「真的需要你的人」。

你會得到一堆看似漂亮的數字:觀看、點擊、追蹤。

但你得不到最關鍵的東西:信任濃度

而信任濃度,就是決定你 CAC 會往下掉、還是往上飆的分水嶺。


四、立場=溢價權:你反對什麼,決定你能賣多貴

同質化競爭最可怕的一點是:你會被迫變成「選項之一」。

當你是選項之一,你就一定會進入比較;一進入比較,價格戰就開始了。

你要怎麼脫離價格戰?

答案通常不是更會投放,而是更會「定義規則」。

明確的立場,能讓你擁有溢價能力。

例如:

  • 你明確反對「用折扣換成交」,因為它破壞品牌價值、也破壞交付一致性。
  • 你主張「用共識換承諾」:在成交前先把成功條件、責任分工、不可逆投入談清楚。

當客戶接受你的「共識規則」,他就不再用價格衡量你,而是用「能否達成他要的結果」衡量你。

這就是經濟價值(E-Economic Value)的核心:

你不是賣服務,你是在替客戶降低風險。

而風險降低,本質上就是溢價的理由。


五、3 分鐘練習:把立場寫成能「推進決策」的版本

你可以直接用這個句型:

我反對「___」,因為它會造成「___」的代價;

我主張「___」,才能換來「___」的結果。

但這次我希望你多做一步,讓它對接「接觸層(Level 2)」的轉化,提升「決策資訊密度」。

請再回答下面這題:

這個立場,能為我的理想客戶解決什麼「可決策的問題」?

(可決策的意思是:客戶一聽就知道下一步要怎麼選、怎麼做、怎麼比較。)

你也可以用這個小檢核,把立場變成「接觸三問」:

  1. 我的理想客戶現在卡在哪個決策點?
  2. 他最害怕的風險是什麼?
  3. 我的立場如何讓他更快形成共識、願意承諾下一步?

接觸層的 KPI 不是對話數,而是「可決策資訊密度」。

你越能把問題從模糊變可決策,你越不需要用折扣硬推進。



結語:我們要管理的不是成交率,而是「共識成立的強度」

沒有敵人,就沒有立場。

沒有立場,你就會陷入:

流量焦慮 → 投放加碼 → 名單變差 → CAC 更高 → 只好再投放。

但一旦你用立場劃出邊界,你就會開始擁有:

辨識度 → 標籤成立 → 受眾認同 → 主動傳遞 → 復利擴散 → 溢價權。

CTA:立場

如果你厭倦了無止盡的價格戰與流量焦慮,請在下方留言你的立場。

我們要管理的不是成交率,而是——共識成立的強度

你要反對什麼錯誤?

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PCH 從信念開始的銷售學
1會員
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