在過去擔任公關的那段職涯裡,撰寫新聞稿是我們最基礎、也最核心的日常。
一篇標準的新聞稿,結構往往很像精密的建築。除了第一段要用簡練的文字破題,介紹這次新品上市的特色、規格或是服務優勢之外,最關鍵的「樑柱」,往往是第三段或第四段的「引言(Quote)」。
我們通常會引用企業執行長、知名代言人,或是像 Gartner、IDC 這類權威市調機構的數據與評論。為什麼?因為在傳播學裡,我們深知「老王賣瓜,自賣自誇」的效果有限。消費者天生對品牌自吹自擂抱持懷疑,但如果今天這句話是出自一個「權威第三方」之口,信任度就會瞬間飆升。
這段引言的功能,簡言之,就是「讓別人說你好」。它是一種信用的轉移,讓那些還沒接觸過產品的人,願意因為相信這個「第三方」,進而願意給這個陌生產品一次機會。
離開公關產業後,我常在想:如果我們每個人都是一個「產品」,當我們出現在別人的職涯新聞稿裡時,我們會被如何提及?
資歷查核:用別人的信用,為你的未來下注
這不僅僅是一個假設性的問題,它真實地發生在每一次的求職與轉職過程中,我們稱之為「資歷查核(Reference Check)」。
當你過五關斬六將,終於拿到新公司的 Offer 前,人資或獵頭往往會打一通電話給你前公司的直屬主管。這通電話,其實就是在索取一段關於你的「新聞稿引言」。
這是一個極具風險的時刻。因為你的前主管,正在用他累積多年的「信用籌碼」押注在你身上。
如果他在電話裡說:「這位候選人是我帶過抗壓性最強的,曾幫團隊度過三次重大危機。」這段 Quote 的價值連城,因為他用自己的名聲為你的未來表現做了擔保。相反地,如果他支支吾吾,或是給出了「公務員式」的平淡評價,那無疑是對你的個人品牌投下了不信任票。
這就像是新聞稿裡若引用了一個名不見經傳、甚至有爭議的專家背書,讀者(新公司)不僅不會買單,甚至會連帶懷疑產品(你)的品質。
試用期就像「開箱評測」:從規格表走向真實體驗
然而,行銷人都知道,現在的消費者越來越精明。比起官方新聞稿裡那些修飾完美的引言,他們更傾向相信「重度使用者(Power User)」的真實評測。
這就像是我們買 3C 產品前,比起看官網的精美渲染圖,我們更喜歡去看 YouTuber 的「殘酷開箱」或是「壓力測試」。
在職場上,這對應的就是「實習」或「試用期」。
新聞稿(履歷表)可以把你的功能寫得天花亂墜,說你具備多工處理能力、溝通協調專長。但真正的「開箱」,是當專案死線(Deadline)逼近、客戶無理取鬧、系統突然當機的那一刻。
那時候,你身邊的同事就是那些寫評測的部落客。他們會用最嚴苛的標準檢視:你的「多工處理」是真的游刃有餘,還是手忙腳亂?你的「溝通協調」是真的能平息眾怒,還是只會轉寄郵件?
這些 Power User 的體驗,往往比官方宣稱的規格更具殺傷力,也更具傳播力。他們在茶水間的閒聊、在同業群組裡的評價,才是你這個產品最真實的口碑。
打造你的「高股息 ETF」:讓信用產生複利
那麼,身為一個職場人,我們該如何在尚未面對新市場(跳槽/升遷)之前,就先累積好這些高價值的 Quote 與好評測呢?
我喜歡將這個過程比喻為「投資一檔高股息 ETF」。
你在舊有工作團隊留下的每一個實績、每一次互動,就像是投入本金。
- 當你在同事忙不過來時,主動伸出援手,你存入了一筆「靠譜」的本金。
- 當主管面臨危機,你冷靜地提出解決方案,你存入了一筆「專業」的本金。
- 當跨部門溝通卡關,你願意退一步換取共識,你存入了一筆「團隊合作」的本金。
這些資產最迷人的地方在於,它會產生「信用複利」。
即便你後來離開了那家公司,這檔 ETF 依然會持續為你配息。當你的前同事去到新公司,有人問起你時,他會說:「喔,你是說某某某嗎?他超強!以前那個專案卡關時都是他解決的。」
這段話,就是你的被動收入。你不需要在場,你的資產(過去的實績)就已經在為你工作,幫你通過未來的每一次 Reference Check,幫你贏得下一個重要專案的入場券。
你的職場新聞稿「關鍵引言」是什麼?
回到一開始的問題。如果今天有一篇關於你的職場新聞稿要發布:
- 標題(Headline) 會強調你解決了什麼難題?
- 引言(Quote) 會由誰來說?他會用什麼形容詞來定義你的價值?
我們每天在辦公室裡的每一個決定、每一封郵件、每一次情緒控管,其實都是在撰寫這篇新聞稿的草稿。
別等到要離職的那一天,才開始擔心找不到人幫你背書。從今天開始,試著把自己當作一個值得信賴的產品來經營,讓身邊的每一個人都願意成為你的 Power User,讓你的職場 ETF,隨著時間的推移,滾出令人羨慕的信用複利。













