在職場生涯中，多數人都會經歷幾次轉換環境、選擇離開的時刻。無論是轉職、進修，或人生階段的改變，離職本身早已成為現代職涯的一部分。而在正式離開公司之前，許多企業都會安排一場「離職面談」（Exit Interview），由主管或人資單位與員工進行最後一次對話，了解離職原因與工作感受。
近年來，隨著數位化發展，越來越多公司將離職面談改為線上問卷、系統填寫或遠距訪談。流程變得快速方便，但同時也產生了一個關鍵問題：員工還願不願意誠實回答？
當被問到「為什麼離開公司？」時，最常聽到的標準答案，莫過於：「另有人生規劃」、「想嘗試不同方向」、「尋求新的挑戰」。這些回答沒有錯，也幾乎不會得罪任何人，更不會影響未來求職，是一種安全、保守、零風險的說法。然而，這樣的回答雖然安全，卻也空洞。
因為它沒有提供任何實質資訊，對公司沒有幫助，對自己也未必有利。當所有人都用同一套模板回答時，離職面談就只剩下形式，失去了原本應有的意義。
更現實的是，在資訊高度透明的時代，你在社群媒體、部落格、職涯平台，甚至朋友間的談話，都可能留下線索。當你在離職面談中說「人生規劃」，但網路上卻充滿對前公司的抱怨或暗示，反而容易讓未來的雇主產生疑慮：這個人，究竟誠不誠實？
因此，在現代職場中，「過度保守」有時反而是一種風險。
所謂誠實，並不是情緒宣洩，也不是指責抱怨，而是「就事論事」。
真正成熟的離職說法，是清楚說明：這份工作為什麼不適合我？我遇到什麼結構性問題？為什麼這不是靠個人努力就能解決？
例如，有人可能在餐飲業擔任主管，負責倉管與盤點，但長期存在帳料不符、制度混亂的問題。即使自己盡力改善，仍無法扭轉多年累積的系統漏洞，最後卻要承擔全部責任。這樣的情況下，選擇離開並不是逃避，而是理性的自保。
若能在離職面談中平靜地說明：「這是制度性的問題，超出我能承擔的範圍」，反而更容易獲得理解。
主管與HR多半不是沒有經驗的人，他們其實很清楚公司內部有哪些長期存在的問題。只是有沒有人願意理性指出來，是另一回事。
誠實而不情緒化的回饋，往往比客套話更有價值。
同時，這樣的表達方式，也展現你的專業態度。你不是因為情緒失控而離開，而是經過思考後做出的選擇。這會讓對方更願意尊重你的決定，也更容易在未來留下良好關係。
數位化離職面談，雖然少了面對面的壓力，卻也更容易讓人敷衍填寫。但事實上，每一份回饋，都是你職涯紀錄的一部分。很多大型企業會長期保存這些資料，作為內部改善與人才分析的參考。
換句話說，你寫下的內容，很可能多年後仍存在系統裡。
因此，更需要謹慎而真誠。
誠實，不代表要把所有不滿一次說完，而是懂得選擇重點，避免情緒化語言。例如，與其寫「主管無能」、「公司亂七八糟」，不如寫「管理制度與實務執行存在落差」、「跨部門溝通效率不足」。這樣既表達了問題，也保留了專業。
這其實也是一種職場修養。
從另一個角度來看，離職面談同時也是你為自己建立「職涯敘事」的機會。未來面試時，勢必會被問到：「為什麼離開上一份工作？」如果你在離職時已經整理好理性說法，未來就不會臨時編造理由，而能自然一致地說明。
一致性，本身就是可信度。
而企業若真心重視離職回饋，也應該建立安全機制，讓員工不必擔心報復或封殺。只有在心理安全感存在的情況下，誠實才有可能發生。否則，再完善的系統，也只會收集到漂亮卻無用的數據。
最後，所謂的「忠誠」，從來不只是留下來忍耐。
真正的忠誠，是誠實面對問題，是在離開時仍保持尊重與專業，是即使分開，也不互相抹黑。
一個成熟的職場人，懂得好好開始，也懂得好好結束。
離職面談，不只是公司的工具，更是你職涯的一面鏡子。你怎麼說、怎麼寫，反映的是你的格局與態度。
在數位化時代，留下紀錄很容易，留下信任卻很難。而誠實、理性與尊重，正是最值得投資的職場資產。
