文：小紗心理師
這個已經講到爛的話題，最近我又看到有趣的觀點，可以和大家分享。
第一、講道理無法療癒人
人生中有多少次，我們被「道理」所療癒？應該是沒有吧。道理屬於認知的東西，而受傷的感覺，是感覺，不是認知的東西。道理（語言）之所以能療癒，在於說話的時候，所附加上的「關係」，例如：好朋友講了個療癒的語言，依附在這段友情之上。如果沒有這段關係，語言文字（aka道理）似乎無法撼動我們的憂傷與痛苦。
也就讓我覺得，ai 無論說多少次道理、認知上的安撫，人還是依舊哀傷、焦慮。不管重複幾次都是如此。
話說，講道理就可以療癒，那心理師、精神科醫生應該都會失業吧？
第二、潛意識的抗拒無所不在
抗拒非常常見，別以為自己沒有（這就是一種抗拒吧）。ai 僅能透過表象告訴我們表象的東西，但不可能指出我們所抗拒的東西。但這又非常關鍵，因為所抗拒的、未被我們覺察，又是卡住我們的。
我認為 ai 絕對無法點出潛意識中的抗拒。那是超出語言模型的範圍，非常個人化，與通常會在互動中會感覺到，且心理師本身也要夠敏銳。
簡而言之，表象的東西餵給ai，ai 也僅能給表象的安慰。
第三、哲學論證「中文屋」的啟示
有一個哲學家提出一個很有趣的論證。當一個不會中文的人，被關在一個小房間，外頭有一個人遞給他一個中文的紙條，他在房間裡有一本中文符號學書，他可以查閱與回覆這個紙條，但完全不同自己所回的含義。你可以想像他就是一個工具人。
這個被關在房間的人很像 ai 吧？
他懂這些符號、程式語言（語法）但他不懂這些字詞的含義（語義）。
我們所問ai 的內容，他所回覆的，也是基於大語言模型的預測，而非他真的懂你的意思。ai沒有心靈，他無法懂，只是看起來懂。
當你發現你在與一個看起來懂，但其實完全不懂的機器溝通時，是否會感到失落呢？
有點海市蜃樓的感覺。
第四、時間成本的消耗
有一個現實的問題是，如果你在ai 聊的越久，就越是拖延與可能有更大療癒效果的心理師接觸的時間。還有一個隱憂是ai 會助長自戀，與ai 聊越久的人，又越難以和真人互動，因為真人互動有風險呀，可能有衝突，聽到自己不願聽到的話。最後就越難聽見其他的聲音，又更難進入諮商中了。
早點接受正規幫助，是否可以讓自己早點擁有平靜呢？
凡事與身體與心理相關的事情，不拖延絕對是上策。
別辛苦地撐。我認爲人生不需要撐！撐是一種壓抑的美詞吧？
小結：ai 可以用，但要考慮不用ai 的時機
我知道青少年、年輕人現在有問題一定先找ai ，方便免費何樂不為？但我也指出ai 實際的問題讓大家思考，真正的療癒絕非一問一答這樣簡單。療癒需要心理師與來談中的一起付出與努力。
自己需要有警覺，當你的情緒已經不管怎樣和ai談都已經回不來了，請試試看其他方法，例如運動、閱讀、找資源（人際支持）、去諮商吧。
療癒方式很多種，絕對不要只剩 ai 這一種喔。（完）
