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科技50年:我的直言不諱,讓自己被Apple炒掉了/Jean-Louis Gassée

閱讀時間約 8 分鐘

我跟其他人格格不入的建議、讓他們覺得奇怪的做事方式、再加不懂得拐彎抹角的講話風格,雖然建立了一些功績,但也埋下了離開的遠因。那一年拿到的最高獎金,或許證明了我某些方面是對的,但也可以說是Apple給我的「分手禮物」。

Jean-Louis Gassée
法國巴黎人,曾於1980年代擔任Apple歐洲營運負責人、以及Mac電腦開發主管。本站已獲Monday Note直接授權編譯其作品。tuna.toa
1990年1月,在加州Palo Alto的一家餐廳裡,我和當時的Apple執行長John Sculley吃了作為同事身分的最後一餐,在座的還有負責人資的副總裁。
在上甜點的時候,Sculley問我,對他作為執行長的績效有什麼看法、我是否信任他的決定、是否認為他帶領公司的方向是對的。而我,則以謙恭但誠懇的態度,告訴了他心裡真正的想法。

「老兄,我真是以你為傲」

當時我的心態是這樣的:我覺得自己在做一件對的事情、以明確和誠實的建議來幫助公司、希望為沈悶的管理階層帶來一點新鮮空氣。
在這頓飯之前,這位以低調著稱的人資副總Kevin Sullivan就說,希望我不要只講場面話,最好能夠直言不諱,給Sculley一些「幫助」。
用完餐等車子來接的時候,Sullivan把手搭在我的肩膀上說:「老兄,我真是以你為傲。」
幾年以後想起這件事情,我終於懂了;他那句話的意思是:
「老兄,你完蛋了。」
(編譯/ Fred Jame

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對於某些產業、或是區域性的行銷活動而言,粉絲數不是太多、但性質非常集中的「微型網紅」,有時候是更有效的祕密武器。但每個網紅都有自己的風格、自己的做事原則、甚至也有自己的品牌。有效溝通、不要強加太多限制,才能發揮他們的行銷潛力。
有些朋友可能聽過,筆者有「三不演講」的原則:一是不為單一企業演講、二是不幫人賺錢而演講、三是不為大學生演講。本文中就告訴大家原因、以及關於「學生創業」的一些思考。
有很多無法量化、難以測量的個人特質,其實比企業經常要求、並且用來評鑑員工的「專業技能」更加重要,而且往往沒有辦法透過教授和學習來養成。對於許多組織來說,這五大類的「真實技能」,才是分出勝負的關鍵。
身為工程師,我認為任何問題都有解答。市面上有很多教你如何排除系統錯誤、修理電話、冰箱等物品的書;但你找不到任何一本幫員工排除問題,提升績效的書。
2016年,筆者正式從最大的那家軟體公司M社退役;在過去20年的生涯之中,有17年在做研發工作。這多年的工程經驗累積下來,總有一些心得與觀察;那麼,就藉由這個平台來分享一下吧,究竟在台灣談這方面事情的人似乎並不多。
從巴黎到美國加州的Apple總部,從代理商經營者到Apple工程部門的主管,原本以為這個轉換應該不太困難,但是現在回頭來看,我太天真了。
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