意外簡單的腦力激盪工具：軟體開發見聞錄#4／葉光釗

將使用者需求轉換成功能的步驟與方法，我們稱之為「product planning」（產品規劃）或「feature planning」（功能規劃）；這可是個大學問，即使我自己經驗再豐富，也很難用三言兩語講得清楚。在本文中，先來談談將「大量而片段的資訊」收斂成「系統與概念」的步驟。

現在在我從前工作的M社，產品經理工作中關於「歸納」與「推導使用者行為」的程序，有很大一份已經轉成「資料驅動」（data-driven）的定量作法；這要歸功於在Office 2003的開發過程中，首先導入了遙測（telemetry）的功能，也就等於是現在的大數據（big data）觀念。

但是即使如此，中間還是需要人類產品經理的聰明才智，才能推導出各種功能的雛型。當初M社推動 「資料驅動」的觀念時，差一點引發了產品經理們的大革命，這個之後再慢慢說明。

既然還是需要人類的腦力激盪，想來M社也有不得了的數位工具系統？事實是，複雜的問題要靠簡單的方法解決。

所以我們最常用的手法，稱為 「便利貼規劃法」（Planning with Sticky Notes）；所需要的設備：一個白板（越大越好）、數疊便利貼、幾支筆，連電腦都不用，就可以直接上工了，成本非常低廉。

「便利貼規劃法」在西方很常見，但蠻奇怪的，國內我幾乎沒看過（甚至包含台灣M社），不知道為什麼。

進行腦力激盪的人數通常不能太多，約略3–5人的小組最佳；實施的步驟也很簡單：

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