公司滿五年尾牙 以及面對情緒化同事的心得

　昨天是公司尾牙的日子。坐了高鐵上台北，參加了一整天的教育訓練課程，內心有點感慨，而且一段時間沒有記錄了，趁這個機會發個文。因為創業日記是回顧的故事，怕時間線錯亂難閱讀（畢竟我也不是專業的作家），就放到職場生涯這個分類吧！也當作這個分類的第一篇文章，之後有什麼新發生的事情，我也會記錄在這個分類裡。

　首先感慨的事情，就是業務部的同事成長到快２０人了，另外台北公司多了第二個辦公室，也新成立了客戶維護部，而行政管理部也找到適合的主管（就叫他Henry吧！之後也會跟大家分享他的故事XD），分層架構也日趨完善。這次教育訓練也是管理部協助，中間休息時間Henry還貼心提供咖啡熱茶，我還邊喝咖啡邊跟協理感嘆整個是檔次提升，想當初我們在禮品店一樓開教育訓練的時候，只能自己倒熱水喝呢！而且還是要側身從別人椅子跟牆壁嚕過去裝水的那種空間大小，現在直接在超大會議室投影做教育訓練，竟然休息時間還有咖啡！根本從地球到太陽那種距離的品質大躍進啊！協理還開玩笑的說：「這次是7-11咖啡，說不定明年就是星巴克啦！」然後我雙眼冒星的說：「那後年希望會有星巴克咖啡配甜點。」扯遠了。總之，雖然只是多了便利商店咖啡這件小事，但是一想到過去還是會覺得有些感動ＱＱ

　另外一件讓我感慨的事情，就是我跟Nicole在這天正式形同陌路，從此1/3這天就訂為「塑膠組員情結束紀念日」。至於為什麼會這樣，真的是講個三天三夜都可能講不完，我就盡量長話短說，大家就當職場甄環傳之類的故事看看就好哈哈哈！

　讓我跟他關係降到冰點最主要的引爆點，是從十月底，他無故請假半個月開始，雖然我跟協理都覺得是因為他加班假打卡被Jack發現，所以羞愧失蹤，但本人是說他是身體不適病假。ＯＫ！如果你身體不適，該交辦的事情也要處理吧？但卻什麼都沒說直接搞失聯，啊不就好險我自己可以運作，如果別人跟他同組那不是直接開天窗？然後回來之後第一天，要一起去見客戶，跟我說會遲到就算了，還說：「因為我身體不適，可能沒辦法盡全力。」WTF？ＯＫ！那我自己去見客戶沒關係！我勸他不舒服就去看醫生也不去看，然後坐高鐵下來上班。WTF?那你為什麼不跟我去見客戶？

　總之，這件事情真的踩到我的最後底線，我覺得你愛搶業績、搶區域、不寫報告、不交資料、愛抱怨同事、不維護區域客戶、見到垃圾事就先跑、愛上班不上班、天天遲到這些都算了！反正這幾年都這樣過來了，我也一直抱持著他是我負面菩薩的概念，感謝他讓我成長學到很多，但是10月到11月他因為自己的私人因素這樣處理工作的態度，真的讓我對他很失望。

　畢竟他只晚我一年進公司，公司能從30萬成長到50萬，這個階段也是因為他的加入，讓公司有新的成長和進步，他也在公司待了三年多快四年，如果今天他真的有把大家當成一份子，就不該這樣消耗別人的信任和尊重。坦白說老闆跟Jack都是蠻重感情的人，要是別的公司我真的不知道他能不能繼續待下去，畢竟是當初一起努力創業的夥伴，當然會希望能一起走下去，雖然他個性真的靠北到讓人想賞他兩拳，但我之前其實下班跟他吃個飯還是願意的，而且我之前搬新家，他也有送我喬遷禮物，所以算是互相幫忙，雖然我常常跟協理私下靠邀他，但也是有點微微情誼（所以是塑膠組員情）。但11月之後，我真的是進入到心灰意冷的階段，看到他比看到公司樓下7-11的店員還沒感覺，就是用看人類這樣的眼光在看他。而我的心態也是抱持著反正我們就把公事做好，私下就慢慢淡出。但他可能有發現我似乎有點態度轉變（應該蠻明顯的，因為除了公事以外的事情我都沒回他），然後尾牙那天他似乎有想要追根究柢，但被我巧妙避開（保持不要落單的狀態搭配裝忙模式）。回去之後他LINE了一~~~~大串訊息給我。簡單總結內容，就是說：我知道我有做不好的地方，但我盡力了，我沒有錯，錯的是你不願意跟我溝通，我明明對你那麼好，很多事情還主動幫你，你現在卻這樣對我。Anyway，我也不想跟他爭論什麼，畢竟要計較真的是計較不完，我只回他祝他順利和身體健康，只要我們都問心無愧就好。

　但是我從頭到尾，只是覺得”事情”沒做好，不是”他”沒做好。如果他今天願意改善，而不是帶有個人情緒的兩手一攤說：「抱歉我不行，做不到也不是我的錯！」我們可能還不至於走到今天這個地步。一直用私人情緒來看事情，坦白說真的不是成年人的做法（但他大我快一輪）。所以呼應一下標題，如果面對這種情緒化的同事該怎麼辦？

　就事論事，如果他講的對事情有幫助，情緒化的字眼就自動過濾，人都有情緒，把事情做好之後就去買兩手啤酒配炸雞，第二天還是一條好漢。如果他講的只是一堆對事情毫無幫助或改善的冗詞、藉口、理由。同階級就淡出（像我的例子，但我本打算保持檯面上的公事關係，他硬要弄到最後那麼難堪，我也是隨他，I don't care。）是下屬的話倒還好，只要要求之後提供具體匯報就好。比較麻煩的應該是上司關係吧！因為我之前也是他的組員，根據我的經驗，所有東西建議都要有個紀錄，包含你提供了什麼給他、他少給你什麼資料之類的，有錯上面怪罪下來要表示你按照SOP行事，所有狀況你都不清楚要問組長才知道（記得要一臉無辜），不過有好處記得也要算他一杯羹，建立互利共生關係，自己也好過。

　其實人的感覺都是很敏銳的，如果你今天是因為這個人很能幹跟他工作很輕鬆，或是跟他在一起有很多好處，而沒有認真的去認識對方、了解對方或幫助對方，船很穩的時候就想要掌舵，有點風浪就想跳船，如果你是這種心態，當然對方也會同樣要求你也要提供相對應的好處，不然當別人都慈善機構？而Nicole以為這種互利關係就是交心，當今天彼此的合作關係已經不能帶來利益或幫助甚至產生消耗，當然就是會直接遭到捨棄。但是通常這種人會反過來怪罪對方為什麼那麼冷血無情，殊不知在一開始的心態，早就決定了之後的結果。你怎麼對待他人，其實每一次都是會影響別人對你的看法，人跟人的信任和真誠不是無窮的資本，是需要好好感謝跟珍惜的。

　這就是這次尾牙的小感慨，也算是做個階段總結吧！之後我會把我跟Nicole的故事，慢慢補充在創業日記裡面。祝大家新年快樂囉！