伸出手，要選對時間

身處職場多年，總是會有需要幫助同事、協助下屬的時候，如果挑錯時間，將會變成一發不可收拾的噩夢。

當專案的團隊合作需要相互幫忙的時候，表錯情可就不太妥當，太熱情，會把所有工作攬在身上，其他人就自然認為這是正確的分配，大多數的工作內容就會在你身上。太過冷漠的回應，也會讓人感到只在意自身的成效，個人英雄主義。

身為主管的職位，當你協助過了頭，意味著對方的能力不足以擔當此項目，有貶低之意。不主動提供資源，又容易被解讀成藏私的結果，在幫與不幫的界線與時間點，其實不好拿捏，尤其每個人的感受度都不同，無法用同樣模式對待每一位同仁。

站在協助的角色，通常盡量以口頭關心的模式去提出可協助的訊息，如果一開始就直接介入，我可以幫忙這個、可以幫忙那個，接手之後就等同責任歸屬落在自己身上。主動協助，選擇無須做判斷的行政事務類工作為主，例如資料整理、廠商聯繫、現場勤務支援等等，需要決議等工作千萬不要干涉，有很大的可能會因為我們不了解全貌而判斷錯誤，反倒增添了麻煩，一切依專案負責人為主。

身為主管的觀念，當同仁需要協助，盡可能給予方向跟雛形就夠了，雖然完成的時間或成果有可能會比預期來的差一點，但如果主管或資深同仁直接協助完成，卻剝奪了同事學習的機會，下一次專案再度來臨時，他一樣不會處理，如果有必要，可以將過去的做法分步驟講解，按照SOP完成即可，最快的學習方式就是自己做一次，體會過程中的會碰到的難題，再去一一優化。

對的時間是救援、錯的時間是干擾，給予空間與舞台，適時的點出關鍵點即可，給予方向，但不控制。但職場偏偏通常不如人願，不是完全放生管理，就是從頭到尾每個步驟都有所限制，稍微偏差都會點燃引信，有一種主管，叫做別人的主管總是不會讓人失望。

在執行任務的過程中，在還沒完成的階段，不斷的被干擾、不斷的被要求調整內容，無止盡的控制任何一個細節，導致執行的成果完全不符合執行者本身當初的預期，驗收提案時，如獲得肯定立即被他人收割，若不合期待則被指名執行未達目標，這樣的結果相信你我都有共鳴。

在職場這個大染缸中，無論你伸手與不伸手，永遠都有人有話說、永遠有不利於你的評論，與其思考該怎麼做、該怎麼讓自己不被邊緣，倒不如選擇自己願意協助的人與事，選擇你喜歡的人、選擇你覺得有意義的事，就算事後被黑了，起碼是我們自己選擇的，少了點委屈、少了點怨言。團隊工作這檔事，回到最終的起點，還是在於人的問題，專業往往只是工具的差別，遇到神隊友是修來的福氣，請好好珍惜；碰到爭功諉過的夥伴與長官，只好請你自求多福了，拿出你上輩子修行的毅力撐過去吧。