良好的溝通對成功的企業至關重要

是否發現自己不得不重複太多次？“請記住，我們在會議中討論了這一點。。。”？或者某人對互動的記憶與您的記憶完全不同。如果是這樣，溝通不暢可能是罪魁禍首。有效的溝通是一條雙向路，而不是死胡同。這是關於連接。談到與某人交談，從不同的人。有很多人，尤其是高管，覺得他們溝通清晰，但是由於不得不重複自己或沒有達到想要的結果而感到沮喪。他們通常不知道（或不記得）接收消息時的感受。

當通信中斷時，對於所有各方來說，這可能是一種不舒服的感覺，這通常會導致不必要的錯誤，延遲的項目或生產損失。但是，當這些故障發生時，感知就是現實。而且由於個人個性和過去的條件創造了視角，所以每個現實都是一個受到良好保護的私人宇宙。雙方可能會尋求確定誰是對的，而不是開發解決方案以在將來更好地進行交流。這些無法解決的感覺會引起怨恨和更多的誤解。工作關係中逐漸惡化的衝突會阻止健康，生產性和創造性的工作關係。