1. 先抓重點、寫結論,省時又省力 《少做50%,贏得100%成效》舉例,一家工程公司要求每位工程師每星期交一份完整的活動報告,每個月還得將報告匯整歸檔。但是,當詢問該公司的經理人,如何利用這些報告,管理階層則表示他們都直接跳過前半,翻到後面才開始瀏覽。他表示:「如果報告裡有什麼值得一讀的東西,通常都會在最後幾頁。」這個故事給經理人的啟示是,也許你自己就是浪費員工時間的元兇!只要改變撰寫報告的格式,讓工程師從結論開始寫,省去前面的資料整理,工程師就能從瑣事中解放。
從另一個角度說,報告最精華的就是結論。做報告時只要抓住 3 要點:
- 必須解決的問題
- 經理人或公司必須採取的行動
- 最終的結論