肆〉優化工作技巧淺見

「所有刀劍都是從鐵石磨出來的。鐵石是原物，刀劍是打磨過的精品。打磨的技術就是你的價值。」

工作如何有效，取決你願意花多少時間優化它，倘若現有的工作技能不足，就去充實自己。公部門例行公事繁多，突發事件也多，將瑣事所需花費的時間與腦力省下來，為重要或突發的事情預先準備，一直是我的工作宗旨。

學習的時候必須作筆記，每個人都有自己才看得懂的筆記，工作也是如此，別人傳承下來的作法不一定適合你。公部門現在講求應變能力及便民效率，筆者認為更應該要推行簡化內部行政作業的革新運動，把重要的資源放在重要的地方，亦即「內部小而美的政府」，不得不說，人事行政擔當人才運用大責，真的是首要改革之處。

如何簡化瑣事，端看你對事情的判斷力。

筆者自己一天通常只會排一、二項重要、耗腦的工作，其他零碎時間就塞一些小事調劑身心，只要做完安排的事情，就可以犒賞自己休息放空，也因為知道自己的體力與專注力有限，會偏好以「月」來安排工作大項，每日任務完成後，有空會針對業務流程思考精進的方法，或是預想未來可能會面臨什麼新增的業務，一個部門裡一定有一些相當重要的職務（位），筆者會希望自己有機會去做那個工作，而不是做雜七雜八的事，降低價值又不被看見。簡言之，不要害怕承擔或與他人比較（但如果你想讓生活過得不開心，就儘管去跟別人比較吧！），眼光應當放遠一點，因為在接下重要工作的那一刻開始，你就有權改變前人的作法，進而創造你的價值。

在公部門要漸漸習慣經常變動

現在公部門職務輪調非常常見，可能某個職位做滿一年就要換考試錄取的新人接，因此老鳥也需要常常除舊佈新，可能有人會覺得，相較國營事業、公股銀行、郵局等看似更爽的地方，為什麼傾向選擇難考又沒尊嚴的公務人員呢？可能對筆者來說，公家機關挑戰雖然五花八門，但確實比較有趣，穩定中又能實現自我（儘管吐血的事情也不少，有時也很想翻白眼）。另外一個好處是，能調去不同的機關認識不同的人，也能參與行政革新，相同職系的工作雖然大同小異，但潛在隱藏的事情肯定有很大的不同。因此，自我增值對你後續的輪調，也非常有幫助，何樂而不為呢？

關於這個專題〉我想改變的不只是體制 x 公共行政公共行政是一個複雜的學問，作為一個公務人員應當是受人尊重的職業。我贊同不合理的制度或內規應當被檢討，不合適的員工應當被處理，但我想改變的不只是現有體制，我想倡導的更多是職場工作道德與觀念。