找到你的主場優勢，比有外語能力更重要

外文系畢業有光環嗎？有，但那又怎樣。有外語能力最好是去外商公司、做貿易、當老師嗎？其實我們該先想最本質的問題：你遇到的對象是誰？你又是什麼？你到底想做什麼？外在環境與你內在本質的相互衝擊，才是決定你在職場去留的主因，你需要創造主場優勢，才能讓外語能力發揮加乘效果。

想要聽個實例嗎？有一間公司的英文系畢業的主管不曾報考過任何英文相關證照，平日也很少看美劇或做任何其他的英文自我充實，一開口就操著純濃厚的台灣腔英文發音，英文單字的重音常唸錯，說著很溜的台式英文，幾乎不懂英文的俚語，寫出來的英文稿也很台式八股又正經八百。但因為比別人在職場上提早卡位，很快從菜鳥榮升成主管，統御著底下一群英文能力比這位主管還要高的下屬。

這位主管個性比較自負，不允許下屬質疑自己的外語能力，或者應該說即使證據都擺在眼前了，也會選擇沒看見或斥退下屬。久而久之，有的下屬不願花費時間溝通就離職了。

你看這樣，會外文有很吃香嗎？對那位主管來說是如此，對那些下屬來說就不是了。

或許有些人難以想像，英文不夠好也能當上外文主管？其實這位主管能在職位上過得這麼好，是有個很幸運的契機，遇到了對的貴人。雖說這間公司主打海外市場，照理說需要聘請外語最強的人選來擔任主管，為公司招攬海外客戶並提升海外業績，但老闆本身對外文一竅不通，因此不夠重視外文素養與能力。這位老闆的觀念是，只要會講一點英文能溝通就好，外語人才是可以隨時汰換的工具。

當然，這位主管在面試時，就算對老闆秀出台式英文，老闆是肯定聽不出來的，反正看起來好像還算會講英文就直接錄用，如果能在這間公司待得夠久，能滿足老闆的要求，自然會高升。

不過，這位老闆不知道的是，主管與國外客戶實際通聯時，常因為台式英文造成溝通隔閡。此外，主管常看不懂程度很高階的英文文章。老闆交代將英文文章翻譯成中文時，主管會將難度較高較耗時的，派給英文能力較高的下屬來做。

因為有觀念如此的老闆，才會有這樣的主管，這是外在環境帶給這位主管的優勢，讓他的台式英文能在職場上吃香。

至於那些下屬呢？對他們來說，外在環境讓他們感覺懷才不遇，英文能力再好也感覺不到受老闆的尊重，充其量就是被當作工具。

其實，台灣很多工廠老闆面對英文會有一種謬思，認為英文能力只要差不多就能和海外顧客接單。翻開他們的網站，不是用google直接翻譯網頁文字，就是用一些只能稱作奇葩的怪奇英文來描述自己的公司歷史或產品特性，這種英文其實嚴重造成外國人的閱讀障礙。如果是國外客戶要尋找高階且高精密度的客製化產品，品質要求高，那他們選用台灣廠商的標準就會很高。試想，如果你是他們，你連台灣廠商在網站上刊載的英文內容都看不懂，你會信任這家供應商嗎？除非是很有名聲又有國際口碑的供應商，不然國外客戶不敢輕易下單，因此一般傳產的小型工廠如果英文能力不佳，是很難在國際市場發光發熱的。

如果是面對日本客戶，那就更要注意日文能力了。龜毛的日本人非常在意自己合作的對象是否有足夠日語能力，因為會英文的日本人並不多，如果連用日文來溝通都會碰壁，那日本人會直接打退堂鼓。曾有幾家日本廠商向我探詢台灣廠商，開出的第一個條件就是「日文要夠流利」、「一定要有會日語的專人或窗口」，否則連談都甭談。所以每當我看到一些台灣廠商的日文版網頁秀出意義不明的日文介紹，只能長嘆氣再找下一個。

這位主管吃香的另一個關鍵，是很懂得創造自己的主場，因為知道自己英文不比下屬，所以懂得如何裝飾自己，透過一些言詞、行為和交際手腕展現英文很厲害的形象，反正除了下屬之外，公司其他人都聽不懂英文，自然是可以包裝蒙過去的。另一方面，在相處上又跟老闆比較契合，這些都促成能創造主場優勢的條件。

所以，有外文系光環是其次，重點是你遇到的對象是誰，能不能為你創造主場優勢。

但你必須對自己有所了解，知道自己到底要追求什麼、要做什麼，才能打造自己的主場，或是另尋別的職場來開創主場。

如果你愛講話、口才好、英文好，這就是你創造主場優勢的核心元素，做國外銷售業務、導遊都很適合，只要找對貴人，找到契合的工作環境，能讓你盡情發揮那張永遠闔不上的嘴就好，你的主場會越做越大。

話說回來，我在這個平台投入寫作之前，壓根不知道自己可以教一點英日文。最近突然意識到，至今寫的教學文章，也已逐漸累積成自己的主場。如果這篇文章能帶給你任何意義，我想最重要的是去思考，你覺得自己做哪一件事時，能萌生最大的熱情，能產生源源不絕的活力，即使到了休息時間還繼續想著怎麼規畫下一步。當你找到那件事，它或許就能成為你創造主場優勢的跳板，你只需要找一個貴人、一個適合自己的外在環境，確定能為你帶來必要的財富就好！

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