學習筆記 - 教練對話 & 行動後檢討

一、教練基本觀念：

1. 領導人須具備可被教練性coachability
2. 可教練性coachable不是可以被主管命令出來的，只有自己選擇自己變成可教練的人
3. 教練與批評是完全不同的，批評著重在行為的結果上，教練回饋的重點應該在描述對方的行為與該行為會造成的影響。，然後提出可行的建議。

二、教練方法：

1. 你想達成什麼：釐清願景
2. 為什麼這對你很重要?：釐清優先順序
3. 到目前為止，你嘗試做過些什麼?：促進當責
4. 那些可行，那些行不通?：促進反思
5. 你還有哪些選擇：刺激創意
6. 你希望我給你什麼意見：引導開放心胸
7. 你的下一步計畫是什麼：促進計畫能力
8. 我可以如何支持你：加強合作關係

三、行動後檢討的教練對話

1. 當初設定的目標為何?
2. 那些部分做得很好? 為什麼好? 怎麼做到的?
3. 那些部分做得不好? 為什麼?犯了那些錯誤?
4. 如果能夠重來，我們能做些什麼?能改變什麼?

四、通常主管才是推動教練的最大阻力，

1. 我的教練技巧如何?
2. 我是一位好的傾聽者嗎?
3. 我是否對他們設定合理的目標，並協助他們達成?