職場~求助跨部門的老前輩，試試這麼攻心為上

招式你我都會，差別在於想不想用出來

為了要先緩解阿克的情緒，於是我決定說一個故事給他聽。

話說朋友介紹我一家快炒店，位在釣蝦場裡頭，招牌是泰式檸檬蝦，號稱吃過料理的客人都會被特製醬汁給深深迷住，不過老闆就是姿態高了些。

一回，特地探訪，當天收獲也不錯將近有2斤，看著老闆正忙碌，因此自作聰明想說把蝦子修剪與整理一番，這樣稍後料理的速度比較快。 當蝦子修剪完畢拿到櫃檯之後，小姐默默告訴我們： 「蝦子只要自己剪過，老闆通常就不會幫忙代工料理了。」 「還是你要去跟老闆說說看，我覺得機會不大」

心想既然今天是冒名而來，說什麼也要和老闆爭取一下，隨著帶著已整理的蝦子前往老闆的廚房，約莫兩分鐘後，我走到櫃檯結帳，老闆收下蝦子，成交。

分享完和老闆在廚房裡的對話之後，阿克冒出一句：「這你行，我可不行。」

「你不是不行，只是沒有像我一樣，非吃到泰式檸檬蝦不可！」

你的動機是什麼呢

拉回來工作繼續談高阿伯，我接著說：「你可以繼續用原本的方式跟他直來直往，也可以參考我的方式，放低姿態打好關係，重點是可以順利完成製程分析的工作，也讓你好交差。」

「你說的我知道，不過我只要看到高阿伯那個鳥樣子，我就火」

「誰叫你專程去看他，別忘了，你是去完成任務的。此外，天底下又不是只有高阿伯這樣，你尻爆一個他，還有千千萬萬的他，你尻的完？」

處理事情要先處理心情

「我總不能每次到高阿伯那邊，就跟他說我是專程來吃你的蝦的吧」 「那是我的快炒案例，不一樣的，不過你可以萃取精華服用」

先處理心情的方式有很多，不如先試試：

1.從見面先點頭或是打招呼開始 2.案件要送分析的時候，可以先和高阿伯確認有空的時間 3.人都喜歡分享，案件分析前，向高阿伯請教一下經驗 4.分析後不忘說聲感謝，若是特殊案件，時間較長，帶杯涼飲表達謝意。

讓對方覺得有誠意

再回到快炒店廚房內的對話，我試著讓老闆知道： 1.首次慕名而來，卻忽略老闆的規則，感到抱歉 2.先整理蝦子是出自想幫忙的心態 3.是否還有其他的補救方式

上述方式雖不是用於職場，不過同樣都是人際關係的互動，希望夥伴可以透過案例舉一反三，找出最合適情況的用法。

結論:工作中難免會遇到不是這麼合拍的人，與其硬幹倒不如放下身段，牢記工作的目標與目的，找出合適自己的方法先進行調整，或許一下下就過了呢!

以上是柏帆學長的職場經驗分享, 謝謝你的收看. 若您喜歡這篇文章,請按「愛心」「收藏」或「FB轉分享」給Po帆一點點鼓勵! 若有任何想法或建議,歡迎在底下留言或至臉書粉專.

更多的主管痛點解密,我們下次見. [追蹤柏帆學長看這裡] FB: https://www.facebook.com/pofanchen387/?modal=admin_todo_tour