要讓更多的人如你所願完成工作,你必須具備的不是一招半式的管理技巧,而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
昨天去修手機。幫我修手機的年輕人,跟一般話少的工程師,不太一樣。他不但在我等待的時候,邊修手機邊跟我閒聊。他還讓我看到了,想要向上提升的企圖心。他在聽說我曾經在企業服務以後,問了我有關經營公司的事:
「要開一家公司,要有膽識,對不對?」
「嗯!不過我覺得膽識倒在其次。首先,你要先找好獲利模式。也就是說,你要先確定,你要賣的東西有人需要,有市場,也有人願意買單。再來,你才需要膽識。」。毫無心理準備的我,開始專心回答他的問題。他接著越問越多,越問越深入。我也只好就我所知道的事,認真地回答他的提問。