要讓更多的人如你所願完成工作,你必須具備的不是一招半式的管理技巧,而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
朋友經營工廠,過去曾向日本設備廠,買了三台價格數百萬的機器。因為台灣以前沒人買過,所以在交付第一台時,日本派了一位有四十年經驗的老師傅,來台灣親自組裝,並且示範給本地代理商的師傅,讓本地的師傅跟著見習。
據朋友說,日本老師傅在組裝時,隨身帶了一本筆記本。他每鎖一顆螺絲,就在筆記本上用鉛筆做個記號,好像小學生一樣。他就這樣慢吞吞地,花了一整天的時間,才把一台機器組完。完全看不出,是一位有四十年經驗的老師傅。
老師傅組裝完第一台機器,就回日本去了。
按部就班匠人精神