2023-05-20|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

大家想從事 UX 相關工作的動機是什麼？

今年在進行實習生的面試活動時，最後一關是我與參與者的 1 on 1，在面對幾位未來可能合作的夥伴認識他們的互動過程中，有一個話題意外的反覆出現，是關於對職業生涯的自我認同，讓我想要整理成一篇文章，與你分享。

跟還沒入行或者是轉職中的朋友聊「為什麼想要入這行」的話題時，常見的回答有：

上面常見的想法中，不知道有沒有你入行的初衷呢？

通常聽完對方入行的動機描述之後，我會試著了解對方「探索」這個行業到什麼程度，來判斷他處於動機建立的哪一種階段。

在《不可能的任務》這本探討心流與動機的書中整理了目前研究動機的心理學，可以將這件事情分為五個階段，分別是：

如果缺乏探索與熱情，我們沒有足夠的動能前進。

如果缺乏目標，我們原地打轉，浪費生命。

如果缺乏自主選擇，我們會困惑這一切是不是自己想要的。

了解對方處於動機建立的哪一種階段（或者說探索深度），我想要判斷的是對方是否有足夠穩固的自我認同信念。

譬如我的自我認同組成之中，首先我認為自己是網路工作者，然後我目前選擇以軟體的產品設計師作為主要的職業，而 UX 是我重要的技能組合。

當我最核心的自我認同是網路工作者的時候，我觀察行業的眼光是「為什麼這個行業還沒有被網路攻略？他們的商業模式的哪些部分適合當做切入點？」

又例如，最近幾年我最喜歡觀察的網路科技如何影響教育，因為這件事情對人類社會影響之大，但網路科技的著墨還處於非常原始的早期嘗試，讓我更喜歡的事情是，技術規格在這個領域並不是重點，關鍵在於學習體驗的設計。

像這樣的分析模式，就是從自我認同出發，因為我首先認為自己是網路人，因此手上拿著名為網路科技的鎚子，看什麼領域都在想著這是不是一個等待網路科技去攻略的釘子，這就是深深植入在我思考模式之中的信念。

而我所學會的 UX 相關知識與技能，是我在解決這些議題的過程中，幫助我有框架、有方法的去拆解問題、認識問題、驗證解決方案的東西。

因此，你可以發現這是一個自我增強的循環，當你對於身分認同有了信念的基礎，你會用某種角色的眼光來看待這個世界，然後根據你對這個角色的定位而採取相關行為去接觸這個世界，當你扮演這個角色採取行動而獲得回饋時，你會更沉浸在這個角色身分的認同之中。

最後，為什麼我這麼在意動機的問題呢？其實來自於一個很殘酷的認知。

那就是在網路軟體的發展過程中，整個業界大多數的軟體產品都是失敗的，僅僅只有少數的產品能夠被稱為成功的發揮影響力，改變人類社會。

當你處於一個「失敗是常態」的業界時，如果沒有足夠的信念與動機，我不確定要如何長期的走在這條道路上。

信念與動機，是我對觀察一個人是否會持續待在這個行業，最重要的觀察。

分享給你我的觀點，希望你也能建立屬於自己的自我認同。

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